Gå til hovedinnhold

Hjelp for Skype

    Alle produkter

    Feilsøke problemer med Skype direktemeldinger

    Tilbake til søkeresultater

    Problemer med sending eller mottak av meldinger i Skype-samtaler? Tipsene nedenfor kan være til hjelp.

    1. Sjekk Skype-statussiden.
      På denne siden kan du se om det er noen rapporterte problemer.
    2. Oppdater til den nyeste versjonen av Skype.
      Vi er alltid å gjøre forbedringer, så Husk å holde Skype oppdatert for best ytelse.
    3. Kontroller at du er logget på Skype og det kjører på enheten.
      Hvis du ikke er logget på, eller programmet ikke kjører, kan du ikke motta innkommende meldingsvarslinger.
    4. Du kan ha et problem med Internett-tilkoblingen.
      Hvis du ikke har en Internett-tilkobling, får du et banner i Skype sier Ingen Internett-tilkobling. Hvis du kobler til en ny offentlig Wi-Fi-nettverk, vil du motta et banner sier Wi-Fi-installasjonen er ferdig. Velg koble til , og du vil bli tatt til webleseren for å fullføre prosessen.
    5. Kontroller statusen for tilstedeværelse på mobil eller på skrivebordet.
      Hvis du har statusen er satt til Ikke forstyrr, kan du ikke motta varsler om ny melding.
    6. Kontroller varslingsinnstillingene for mobile eller skrivebordet.
      Varslingsinnstillingene kan påvirke uansett om du mottar varsler om nye innkommende meldinger eller ikke. Lær mer om hvorfor du kanskje ikke får meldinger på mobile eller skrivebordet.
    7. Avslutt og Start Skype-app for å oppdatere koblingen.
      Hvis du ikke er sikker på hvordan du kan lukke eller avslutte en app på enheten, må du sjekke produsentens webområde for mer informasjon.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA34892

    Ingen ringing til nødnumre fra Skype
    Skype er ikke en erstatning for telefonen din og kan ikke brukes til nødanrop