Hjelp Windows Desktop

Hvorfor viderekobling ikke fungerer i Skype for Windows desktop?

Denne artikkelen er også tilgjengelig for:

Viderekobling er tilgjengelig uten ekstra kostnad med et abonnement, eller for en liten avgift per minutt med Skype kreditt. Hvis du ikke har et abonnement og tilstrekkelig Skype kreditt, vil samtalene ikke videresendes. Hvis du ikke er sikker på hvor mye Skype kreditt du har, er det lett å sjekke saldoen.

Hvis du har tilstrekkelig Skype kreditt og samtalen ikke videresendes, kontrollerer du at du har konfigurere viderekobling riktig, og at nummer for viderekopling er riktig inn med full internasjonal ringe koden. Vi anbefaler at du gjør en test ringe nummeret du angav for å bekrefte at den er riktig.

Hvis du har et abonnement, må du kontrollere at nummeret du vil videresende dine handlingsoppfordringer dekkes av abonnementet. For eksempel hvis du har et abonnement som dekker samtaler til landlinjer i Spania, kan så du videresende anrop til fasttelefoner i Spania bare.

Hvis du fortsatt har problemer med viderekobling, sjekk at innstillingene lar deg motta samtaler fra noen, og ikke bare mennesker i kontaktlisten:

  1. På menylinjen klikker du verktøy > Alternativer
  2. Klikk personvern-innstillingerunder personvern.
  3. Kontroller at alle er valgt under Tillat oppringinger fra.

Lær mer om viderekobling.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA508

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Viderekobling av anrop" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå