Hjelp Windows Desktop

Hvor mye båndbredde trenger Skype?

Båndbredden som kreves av Skype, avhenger av hvilken type oppringinger skal ha. Sjekk følgende informasjon for minimumskrav og anbefalte hastigheten for best ytelse.

Tabellen nedenfor gir minimum nedlasting og opplastingshastighet kreves, samt anbefalte hastigheten for best ytelse.

Ring type Minimum nedlasting
/ sende fart
anbefales nedlasting
/ opplastingshastighet
Ringer 30kbps / 30kbps 100kbps / 100kbps
Videosamtaler /
Skjermdeling
128kbps / 128kbps 300kbps / 300kbps
Videosamtaler
(høy kvalitet)
400kbps / 400kbps 500kbps / 500kbps
Videosamtaler
(HD)
1.2Mbps / 1.2Mbps 1.5Mbps / 1.5Mbps
Gruppe video
(3 personer)
512kbps / 128kbps 2Mbps / 512kbps
Gruppe video
(5 personer)
2Mbps / 128kbps 4Mbps / 512kbps
Gruppe video
(7 + personer)
4Mbps / 128kbps 8Mbps / 512kbps

Hvis du er logget på Skype, men ikke gjør noen samtaler, Skype bruker på gjennomsnittlig 0-4 kbps. Når du ringe, bruker Skype i gjennomsnitt mellom 24-128kbps.

Du kan se hvor mye båndbredde bruker din videoanrop. Under en samtale:

  1. Klikk Ring i menylinjen > Ringe teknisk informasjon.
  2. Ringe teknisk Info -vinduet vises.
    Call Technical Info windows
  3. I delen grunnleggende vises båndbredden som brukes av videosamtalen for både opplasting og nedlasting.

Lydanrop bør være mulig med de fleste Internett-tilkoblinger. Videosamtaler bruker mye mer båndbredde, så hvis du har problemer med kvaliteten på din videosamtaler, vi anbefaler:

  • Lukke andre programmer som bruker Internett, spesielt de spiller musikk eller video.
  • Avbrytes alle filoverføringer som pågår.

Hvis dette ikke løser problemet, må du kanskje øke båndbredden. Kontakt Internett-leverandøren hvis du trenger mer informasjon om din nedlasting og opplasting hastigheter.

Hvor mye Internett-båndbredde du trenger med Skype Connect, er avhengig av:

  1. Hvor mye du bruker gjeldende Internett-tilkoblingen for e-post, surfing og andre data.
  2. Hvor mange samtidige anrop er firmaet sannsynlig å oppleve.

Avhengig samtalen kapasiteten trenger du, kan det være hensiktsmessig å få en dedikert Internett-tilkobling for Skype Connect. Vi anbefaler at du søker råd når bedriftens eksakte krav.

Her er en tabell som viser antall samtidige anrop som kan gjøres ved hjelp av G.729 basert på vanlige Internett-tilkoblinger:

Bredbånd Type Dataoverføre fart Opplastingshastighet Antall samtidige anrop
ADSL 0,5 mb 512kbs 256kbs 6
ADSL 1mb 1024kbs 512kbs 12
ADSL 8mb 8192kbs 512kbs 12
SDSL/leid linje 2mb 2048kbs 2048kbs 48

Skype anbefaler ikke bruk av satellitt Internett-koblinger eller mobile Internett-tilkoblinger for Skype Connect på grunn av ekstrem ventetid forbundet med denne typen tilkobling som kan alvorlig påvirke lydkvaliteten.

Lær mer om Skype Connect.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA1417

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Om Skype" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå