Kjøp og betalinger

• Er Skype-satser i det europeiske økonomiske området?

  En ny EU-Forskriften Storefor fra og med 15. mai 2019, priser på samtaler og SMS for Skype-brukere i det Europeiske økonomiske området (EØS) under bestemte...

• For indiske kunder: Hvordan betaler jeg med Online Wallet?

  En nettbasert lommebok er en betalingsmetode for å kjøpe Skype-kredit og andre Skype-produkter raskt og enkelt, uten å måtte dele økonomiske opplysninger hver...

• Hvordan blokkerer jeg uønskede anrop til Skype-nummeret mitt?

  Blokkering av uønskede anrop er en funksjon som hindrer at Skype-nummeret mottar uønskede søppelanrop. Den er gratis bruke, og det beste er at du får færre...

• Hva er en Skype-nummer?

  En Skype-nummer er et ekstra telefonnummer som er knyttet til din Skype-konto, slik at du kan svare på innkommende oppringinger på Skype-app hvor som helst....

• Hvorfor ble jeg belastet for produkter i en annen valuta til den jeg kjøpte min Skype produkt med?

  Når du kjøper et Skype produkt (som et forhåndsbetalt kort eller bilag) i en butikk eller via en tredjepartsleverandør, belastes du i lokal valuta. Men i...

• Kan jeg overføre Skype abonnementer eller Skype tall til en annen Skype konto?

  Nei, Skype tall og abonnementer er knyttet Skype kontoen brukes til å lage det opprinnelige kjøpet. Det er derfor ikke mulig å overføre disse fra en Skype-konto...

• Hvordan kan jeg betale for Skype?

  Det finnes mange måter du kan betale for Skype-produkter på, for eksempel Skype Credit, abonnementer og Skype-numre. Hvis du vil finne ut hvordan du kan betale...

• Hvordan avbryter eller endrer jeg Skype-abonnementet mitt?

  Skype abonnementer er kjøp som fornyes automatisk til du avbryter dem. Abonnementer må avsluttes minst tre dager før datoen for fornyelse for å unngå å bli...

• Kan jeg få refundering fra Skype?

  Ja! Hvis du er kvalifisert, gir Skype refusjon i henhold til retningslinjer om refundering i Skype Vilkår for bruk. Refundering gjøres via den samme...

• Hvordan kansellerer jeg Skype-nummeret mitt?

  Du kan når som helst kansellere abonnementet på Skype-nummeret ditt.Viktig: Hvis du kjøpte Skype-nummeret på iPhone eller iPad, kan du bare avbryte og aktivere...

• Hvordan får jeg et Skype-nummer?

  Hvis du vil kjøpe et Skype-nummer, går du til siden for Skype-nummer. Velg det landet du vil kjøpe et Skype-nummer i. Vi leder deg gjennom prosessen for å...

• Hvordan aktiverer jeg Skype-kreditt på nytt?

  Logg på kontoen. Velg Aktiver kreditt på nytt.Obs: Hvis du bruker en iPhone eller iPad, og alternativet Aktiver kreditt på nytt, kan det hende at du må...

• Hvordan kan jeg laste ned en MVA- eller GST-faktura?

  Mva- og mva-fakturaer er bare tilgjengelige for følgende...

• Andre måter å kjøpe Skype-kreditt

  Online eller i butikken, er det enkelt å få litt Skype kreditt og betaling underveis. Velg landet ditt for å se en liste over våre forhandlerne...

• Hva er de ulike typene Skype-abonnement og betal etter hvert-alternativene?

  Abonnement * er månedlige ringeplaner for å ringe så mye du ønsker eller betaler per minutt til fasttelefoner (og mobiler der gjeldende). Et abonnement er...

• Hvordan får jeg en kvittering for Skype-kredit eller abonnementer jeg har kjøpt?

  Viktig: Denne artikkelen handler om månedlige kontoutdrag, som er forskjellige fra MVA-fakturaer. MVA-fakturaer er for øyeblikket tilgjengelig i enkelte land....

• Hva er tjenesten Western Union ® betalinger, og hvordan betaler jeg med det?

  Western Union ® er en betaling tjenesteleverandør som tilbyr amerikanske kunder å kjøpe Skype kreditt på Western Union ® agentkontorer.Hvordan kjøper jeg Skype...

• Hvordan belaster Skype merverdiavgift (mva) eller vare- og tjenesteavgift (GST)?

  Skype er pålagt å belaste merverdiavgift (mva) eller varer og tjenester mva (GST) for produkter kjøpt av Skype-kunder i visse land.Logg på kontoen din for å...

• Hvordan betaler jeg av SafetyPay?

  SafetyPay gjør det mulig å foreta elektroniske betalinger fra din bankkonto. Adresse må være i Brasil, Mexico, Costa Rica, Peru, Spania eller Østerrike å betale...

• Hvordan betaler jeg av TrustPay?

  TrustPay gjør det mulig å foreta elektroniske betalinger fra din bankkonto. Adresse må være i Tsjekkia, Estland, eller Slovakia å betale ved TrustPay. Du må...

• Hvorfor er mitt abonnement som ikke lenger er tilgjengelig?

  Skype er forpliktet til å gi deg best ringer priser. Vi vurderer jevnlig våre abonnementer å sørge for at vi gir kundene våre best verdi. Noen ganger...

• Hvorfor har kreditt-/debetkortet mitt blitt belastet når jeg ikke har foretatt et Skype-kjøp?

  Hvis du opplever et Skype-gebyr på kreditt eller debet-kortet, må du kontrollere disse scenariene for å fastslå årsaken:Har du kjøpt et Skype-produkt?Hvis du...

• Hvordan sjekker jeg saldo og kjøpshistorikk på Skype-kontoen min?

  Du kan sjekke saldo for Skype-kredit og kjøpshistorikk direkte fra Skype-profilen din. Før du kommer i gang, må du kontrollere at du er logget på riktig...

• Hvordan tildeler jeg abonnementer til medlemmer i Skype Manager™?

  Disse vanlige spørsmålene inneholder instruksjoner for hvordan man tildeler abonnementer til medlemmer eller kansellerer abonnementer.Følg disse trinnene for å...

• Hvordan ser jeg statusen til Skype-bestillingen min?

  Logg på kontoen din. Rull ned til delen for kontodetaljer, og under Fakturering og betalinger velger du Kjøpshistorikk.Obs! Hvis du bruker...

• Hvorfor er det Skype-kredit- og abonnementsfunksjonene kjøpe grenser?

  For å beskytte våre kunder mot svindel, setter vi grenser for kjøp av Skype-kredit, Skype-kredit gaverog abonnementer.Hvis betalingen ble avslått, ikke bekymre...

• Hva er CyberPlat og hvordan betaler jeg med det? [for russisk Kunder]

  CyberPlat er en leverandør for betaling av tjenester som tilbyr salg av Skype-kredit gjennom sitt nettverk av mer enn 100 partnere. CyberPlat opererer...

• Hvordan bruker jeg Skype bilag og forhåndsbetalte kort?

  Skype bilag og forhåndsbetalte kort er elektroniske kuponger solgt i ulike utsalgssteder. Du kan bruke dem til toppen opp Skype kreditt i kontoen, eller ringe...

• Hva er Skype snudd avregning kaller?

  Snudd avregning Oppkalling av Skype er en ny måte å foreta Skype-samtaler til USA eller Canada landlines uten Skype-kredit eller et abonnement. Samtalen blir...

• Kan jeg betale for Skype med min kreditt eller debet kort?

  ja. Det er veldig lett å betale for Skype produkter som abonnementer med kreditt-eller debetkort.Klar til å lære mer?Hvordan kan jeg sjekke status for...

• Hva er et abonnement til en Skype nummer?

  Abonnementer er ett, tre eller 12 måneders yrke planer som lar deg gjøre minutt-begrenset eller ubegrenset * samtaler til utvalgte land, så et abonnement er...

• Hvordan aktiverer jeg Microsoft 365 Skype-minuttene mine?

  Når du kjøper et abonnement for Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal, inkluderer kjøpet 60 minutter med gratis Skype-samtaler hver måned til...

• Hvorfor ble jeg belastet en bestemt pris for en samtale?

  Hvis du tror du har blitt belastet feil på en oppringing, vennligst Kontakt kundestøtte for Skype og disposisjon eksakt dato og klokkeslett for samtalen du har...

• Hvorfor kan ikke jeg legge til et annet kredittkort kontoen min Skype?

  Av sikkerhetsgrunner begrenser vi antall aktive kredittkort kan du lagre mot kontoen din. Dette bidrar til å beskytte våre kunder mot svindel.Når du når...

• Ubrukt Skype minutter bærer til neste måned?

  nei. Hvis du har en begrenset, fast minutters abonnement, tilbakestilles din ringer kvote hver måned. Ubrukt minuttene er ikke overført fra måned til...

• Feilsøking i forbindelse med Skype-abonnementer

  Se etter problemet i tabellen nedenfor for å finne ut hvorfor abonnementet ikke fungerer for deg: Problem Løsning Når jeg prøver å ringe,...

• Kan vennen min ringe meg på Skype fra mobil eller fasttelefon?

  Ja, med et Skype-nummer kan andre ringe til deg fra fasttelefon eller mobil, og du kan svare på Skype. Det er bra hvis du har venner, familie eller kolleger som...

• Hvordan får jeg refusjon av forhåndsbetalte kortet eller kupongen jeg kjøpte?

  Skype tilbyr ikke refusjon for forhåndsbetalte kort eller bonger kjøpt fra butikker.Noen butikker tilby refusjon-kan du returnere kontantkort eller bilaget til...

• Feilsøking i forbindelse med Skype bilag

  Hvis du har problemer med redeeming Skype bilag eller forhåndsbetalte kort, anbefaler vi at du: Kontroller datoen på bilaget eller mottak å kontrollere at det...

• Kan jeg ringe alle telefoner og tall i alle land?

  Med Skype kan du foreta anrop til alle faste og mobile numre i verden, samt noen betalingstjenestenumre. Noen premium rate (f.eks 1-900 tall) eller...

• Kan jeg fremdeles bruke Skype Hvis kontoen er deaktivert for misbruk av abonnementet?

  Hvis du har mottatt en e-postmelding som forteller deg at kontoen er deaktivert for misbruk av abonnementet, kan du fortsette å gjøre gratis Skype-samtaler og...

• Hva er Boleto Bancário og hvordan betaler jeg med det?

  Boleto Bancário er en av de mest populære tilkoblede eller frakoblede betalingsmåtene i Brasil som lar deg betale for Skype-kredit - og abonnementer. Du kan...

• Hvorfor blir jeg belastet ICMS i Brasil?

  ICMS er en tilstand av 25% merverdiavgift som vi er nødvendig for å lade på Skype-kjøp som er gjort gjennom lokale brasilianske betalingsmåter, for eksempel...

• For belgiske kunder: Hvordan betaler jeg med ING Home'Pay?

  ING Home'Pay lar deg foreta en nettbankoverføring for å betale for Skype produkter. ING Home'Pay-tjenesten tilbys gratis til Home'Bank-abonnenter. Dette er en...

• [For nederlandske kunder] Hvordan betaler jeg med iDEAL?

  iDEAL lar deg foreta en nettbankoverføring for å betale for Skype produkter, og er en av de mange måtene å betalepå . Du kan foreta betalinger ved hjelp av...

• For estiske kunder: Hvordan betaler jeg av Swedbank?

  Swedbank lar deg foreta en nettbankoverføring for å betale for Skype-produkter. Dette er en av mange måter å betale på.Hvis du vil bruke Swedbank som...

• Hva er verifisert av Visa og MasterCard SecureCode?

  Noen finansielle institusjoner bruke en ekstra sikkerhet trinn kjent som «Verifisert av Visa» eller "MasterCard SecureCode" godkjenning Internett-kjøp. Hvis din...

• Kan jeg motta refusjon for et kjøp med paysafecard?

  paysafecard er et forhåndsbetalt kort som du kan bruke til å betale for Skype kreditt og andre Skype funksjoner. Hvis du har brukt paysafecard for å fullføre...

• Hvordan overfører jeg Skype-kredit fra en Skype-konto til en annen Skype-konto?

  Hvis du har mer enn én Skype-konto, kan du sende deg noen av dine egne Skype-kredit fra alle kontoene som en gave. Du må bare legge til deg selv som en første...

• Hva er Card Verification Code (CVC)?

  Den CVC-kode, eller CVC *, er en ekstra kode på din bank eller kredittkort. Med de fleste kort (Visa, MasterCard, bankkort, etc.) er det de siste tre sifrene i...

• Hva er Webmoney?

  Webmoney er en leverandør av betaling som lar deg sikkert betale for Skype-produkter, på samme måte som abonnementer på Skype. Du kan bruke Webmoney for å...

• Hva er Skype-partnere?

  Skype-partnere selger Skype Credit og andre Skype-produkter i sine egne butikker eller på nettet. For å gi deg den beste mulige tjenesten, håndterer de all...

• Hvordan administrerer jeg min minutt pakker i USA?

  Vanlige spørsmål om denne inneholder instruksjoner om hvordan å legge til Amerikanske minutt bunter en SIP-profil, endre de Amerikanske minutt pakker, avbryte...

• Hvordan betaler jeg med Sofortbanking?

  Sofortbanking lar deg foreta en nettbankoverføring for å betale for Skype-produkter. Hvis du allerede har nettbank med en støttet bank, kan du foreta betalinger...

• I hvilke land er Skype-numre tilgjengelige?

  Skype-numre er tilgjengelige for kjøp i mange land og på alle Skype-kontoer. Sjekk en av følgende lister for tilgjengelige land etter kontotype. Tilgjengelige...

• Hvor mye vil det koste mine venner å ringe min Skype nummer?

  Din Skype tall har både internasjonale og retningsnummer, så når du ringer fra en mobil eller fasttelefon, lokale og langdistanse tellerskritt. Men er hva flott...

• Hvor mye koster det å ringe mobiltelefoner og fasttelefoner fra Skype?

  Skype til Skype-samtaler er gratis, men for å ringe mobil- eller fasttelefon fra Skype, trenger du litt Skype-kredit eller et abonnement. Prisen du betaler...

• Jeg har et problem med min Bankoverføring...

  Tabellen nedenfor kan hjelpe deg med å løse problemer med å betale for Skype-produkter ved Bankoverføring.Leter du etter instruksjoner om hvordan å betale ved...

• [For tyske kunder] Hvordan kan jeg betale med direkte belastning (Lastschrift)?

  Du kan bruke direkte belastning å kjøpe Skype kreditt og hvor du kjøper er trukket direkte fra din bankkonto. Betalingen behandles av Lastschrift.Når du kjøper...

• Hva kan jeg bruke Skype Credit til?

  Skype Credit er en praktisk og enkel måte å betale for Skype funksjoner som ikke er gratis. Du kan bruke den til å ringe til mobiler og fasttelefoner, og sende...

• Hvordan betaler jeg med engangsbankoverføring?

  Å betale med engangsbankoverføring betyr at du fullfører betalingen for et Skype produkt du liker i banken din (personlig, via post eller via telefon eller...

• Jeg har et problem med Skrill (Moneybookers)...

  Hvis du har problemer med å kjøpe via Skrill, kan du finne hjelp i Vanlige spørsmål Skrill*, eller du kan kontakte Skrill direkte.Finn ut mer om betaling med...

• Hvordan betaler jeg med en paysafecard?

  Du kan bruke en paysafecard til å betale for Skype-produkter uten å bruke et kreditt eller debet kort. Paysafecard er et forhåndsbetalt kort som er tilgjengelig...

• Hvordan kjøper jeg Skype-kreditt?

  Det finnes to måter å kjøpe Skype-kreditt på: i Skype-appen og på nettet.Kjøpe Skype-kreditt i Skype-appen Åpne Skype på enheten din. Velg...

• Hvordan betaler jeg med PayPal?

  PayPal* er en nettbasert betalingsmåte som lar deg kjøpe Skype-kredit og andre Skype-produkter raskt og enkelt, der det er tilgjengelig, uten å måtte dele...

• Slik betaler du ved hjelp av Skrill (Moneybookers)

  Skrill er en betalingsleverandør du kan bruke til å betale for Skype-produkter på en sikker måte. Du kan bruke Skrill til å betale med kredittkort og debetkort,...

• [For russiske kunder] Hva er Yandex.Money og hvordan betaler jeg med det?

  Yandex.Money er et russisk betalingssystem på Internett, som du kan bruke til å betale for Skype-kredit og andre Skype-produkter med sikre betalinger på nett....

• Hvordan oppdaterer jeg kredittkortet eller andre betalingsmåter i Skype?

  Logg på Skype-kontoen din. Bla til bunnen av siden, og velg Betalingsmåter under Kontodetaljer (fakturering og betalinger).Merk:Hvis du er på en iPhone eller...

• Hvordan kjøper jeg Skype-kreditt i Skype Manager™?

  Det er enkelt å kjøpe Skype-kreditt i Skype Manager. Du kan betale for Skype-kreditt med et kredittkort, PayPal, Sofort banking og mange andre måter.Etter at du...

• Hva er Skype automatisk påfylling og hvordan brukes det?

  Med automatisk påfylling legges det til Skype-kredit til i Skype eller Skype Manager når saldoen faller under et visst beløp.Slik aktiverer du automatisk...

• [For tyske kunder] Hva er giropay?

  giropay er betalingssystem Internett i Tyskland som lar deg betale for Skype kreditt og andre Skype funksjoner bruker online overføringer fra din...

• Hvordan kan jeg gi Skype-kredit som en gave til Mine venner og familie?

  Det er to måter å gi Skype-kredit som en gave: kjøpe online Skype bilaget eller sende noen egne Skype-kredit fra saldoen på kontoen.Hvordan bestiller jeg en...

• Hvordan overføre mitt Skype-nummer til et annet selskap?

  Hvis du vil overføre ditt Skype-nummer må du ta direkte kontakt med din nye leverandør for å starte dette. Hvis du overfører Skype-nummeret ditt fra Frankrike...

• For indiske kunder: Hvordan betaler jeg med Netbanking?

  NetBanking gjør det mulig å bruke elektroniske bankoverføringer for å betale for Skype-produkter. Dette er bare én av mange måter å betale på. Hvis du vil...

• Hvorfor kan jeg ikke bruke PayPal for Skype-produkter i Tyrkia?

  Fra mandag juni 6, 2016, vil du ikke kunne bruke PayPal til å betale for Skype-produkter i Tyrkia. Dette påvirker bare Skype kunder med faktureringsadressen i...

• Hvorfor får jeg feilmeldingen «Skype-kredit nødvendig»?

  Når du ringer med Skype-minutter, kan du få feilmeldingen «Skype-kredit nødvendig». Du får denne feilmeldingen hvis du ikke har et aktivt abonnement eller...

• Hvorfor krever Skype lokale skatter i India?

  Når du kjøper Skype produkter i India, behandles betalinger ved hjelp av en lokal betaling gateway. Disse utbetalingene vil ha lokale avgifter på dem som kreves...

• Kan jeg få Microsoft 365 gratis med et Skype-abonnement?

  Ja, når du kjøper et kvalifisert* Skype-anropsabonnement, inkluderer vi et abonnement på Microsoft 365 Personal helt gratis.Microsoft 365 Personal gir deg de...

• Informasjon om kreditt/debet kort konto oppdateringsprogrammer

  Konto oppdateringsprogrammer hindre avbrudd i abonnementene automatisk fornyelse hvis kortet er tapt eller opphører.Skype er registrert i Visa Account Updater®...