Pomoc Skype'a

    Wszystkie produkty

    Rozwiązywanie problemów z logowaniem się do Skype'a

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Jeśli masz problemy z logowaniem, najpierw upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu Skype, twój system spełnia minimalne wymagania niezbędne do uruchomienia Skype'a, a na komputerze masz zainstalowane najnowsze aktualizacje oprogramowania i sterowników urządzeń. Najczęściej pozwala to rozwiązać większość problemów z logowaniem.

    Co może być tego przyczyną?


    Znać Mój znak w polu Nazwa i hasło, ale nie można zarejestrować - może mieć wiele kont (i nawet nie wiesz).
    Aby zalogować się do prawidłowego konta Skype, wykonaj następujące czynności:
     
    1. Czy posiadasz więcej niż jedno konto Skype?
      • Czy używasz danego adresu e-mail w celu logowania się do innych produktów lub usług firmy Microsoft, takich jak Xbox, OneDrive lub Outlook.com? Jeśli logowałeś się ostatnio do jednej z tych usług, niewykluczone, że możesz być zalogowany do Skype'a przy użyciu innego konta Microsoft.
      • Czy z programu Skype korzystasz na kilku urządzeniach, na przykład na komputerze stacjonarnym lub telefonie? Istnieje ryzyko, że na każdym z tych urządzeń jesteś zalogowany(-a) na innym koncie.
    2. Spróbuj, uzyskać dostęp do swojego konta Skype za pomocą innego urządzenia, może już być zalogowania komputerze stacjonarnym, urządzenia przenośnego lub konsoli Xbox.
      Jeśli możesz uzyskać dostęp poprawne konto Skype za pomocą innego urządzenia, należy określić nazwę użytkownika konta, na którym użytkownik zalogowano, wykonując kroki opisane w tym artykule znajdowania nazwy użytkownika Skype.
       
    3. Wyloguj się z programu Skype, a następnie zaloguj się ponownie.
      Upewnij się, że korzystasz z odpowiedniego konta, sprawdzając swój adres e-mail, numer telefonu lub dane konta Skype.


    Nadal potrzebujesz pomocy?
    Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności nadal nie możesz zalogować się do Skype'a, zapraszamy do Społeczności Skype'a, gdzie znajdziesz wiele cennych informacji i około trzech milionów osób gotowych udzielić ci pomocy.

     

    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA10038

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi