Pomoc Windows Desktop

Używam Skype Connect™ i mam problemy z DTMF. Co robić?

Jeśli używasz Skype Connect i masz problemy z DTMF (wybieraniem tonowym), to sprawdź następujące możliwe przyczyny:

Sprawdź Opis
Używasz DTMF RFC 2833 (poza pasmem)? Upewnij się, że w centrali PBX z obsługą SIP jest skonfigurowane używanie DTMF RFC 2833, a nie DTMF w paśmie. Nasze produkty nie obsługują DTMF w paśmie.
Czy używasz niecertyfikowanego sprzętu? Używanie niecertyfikowanego sprzętu może prowadzić do problemów z funkcjami, takimi jak DTMF. Zalecamy centralę PBX lub bramę z certyfikatem Skype Connect, ponieważ nie możemy zagwarantować, że w przypadku centrali bez certyfikatu wszystkie funkcje będą prawidłowo działać.

Zobacz aktualną listę dostawców central PBX z obsługą SIP, które mają certyfikat Skype Connect.

Więcej informacji o Skype Connect można znaleźć w skróconej instrukcji obsługi, przewodniku użytkownika i kilku innych przewodnikach po Skype Connect udostępnionych na stronie z przewodnikami w witrynie pomocy technicznej Skype.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Skype Connect" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie