Pomoc Skype'a
Sprawdź swój problem w poniższej tabeli, aby dowiedzieć się, dlaczego Subskrypcja nie działa dla Ciebie:
Sprawdź numer, na który dzwonisz. Upewnij się, że wprowadzasz poprawny numer. Wybierz z menu rozwijanego kraj, do którego dzwonisz, albo wprowadź symbol „+”, a następnie numer kierunkowy kraju.
Możemy tymczasowo zawiesić twoje konto w przypadku problemów z płatnościami. Oznacza to brak możliwości korzystania z płatnych produktów. Dowiedz się więcej.
Abonamentów nie można zmieniać ani przekształcać w środki na koncie Skype. Jednak w każdej chwili możesz anulować abonament i kupić dowolną liczbę nowych abonamentów.
Jeśli wiadomość z potwierdzeniem nie dotarła, nie martw się. Abonament pojawi się na twoim koncie jako dostarczone zamówienie. Aby sprawdzić historię zamówień, zaloguj się na koncie i kliknij pozycję Historia zakupów w sekcji Szczegóły konta u dołu strony.
Gdy zarejestrujesz się na bezpłatny okres próbny, Skype obciąża twoją kartę kredytową lub konto PayPal niewielką opłatą, aby zweryfikować twoją tożsamość i prawidłowość podanej metody płatności. Nie martw się — nie zapłacisz tej kwoty. Na wyciągu bankowym będzie ona widnieć jako transakcja oczekująca i zostanie anulowana zaraz po zweryfikowaniu metody płatności.
Jeśli jesteś w Indiach i Twoja automatyczna płatność nie powiedzie się, może to być spowodowane nowymi przepisami obowiązującymi od 1 października 2021 r. Dowiedz się więcej o tym, co ta zmiana oznacza dla Ciebie.
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.
Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA10416
Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
Pracownicy naszego działu obsługi klienta służą pomocą.
Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.
