Pomoc Skype'a

    Jak zaktualizować w Skypie kartę kredytową lub inną metodę płatności?

    Wróć do wyników wyszukiwania
    1. Zaloguj się na stronie Moje konto w Skypie.
    2. Przewiń do dołu strony i w obszarze Dane konta (Rozliczenia i płatności) wybierz pozycję Metody płatności.

      Uwaga: Jeśli korzystasz z telefonu iPhone lub tabletu iPad i nie jest dostępna opcja Metoda płatności, może być konieczne wyczyszczenie historii i plików cookie na urządzeniu oraz ponowne zalogowanie się.

      • Aby dodać nową metodę płatności: Wybierz ikonę plusa, wprowadź nowe dane płatności, zaznacz pole zgody na regulamin użytkowania Skype'a i zasady ochrony prywatności, a następnie wybierz pozycję Kontynuuj.

      • Aby usunąć metodę płatności: Wybierz pozycję Usuń obok metody płatności, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz pozycję Usuń na stronie potwierdzenia.

    Usunąć można tylko dane karty kredytowej używanej do doładowywania konta Skype. Nie można usunąć danych karty używanej do obsługi aktywnych płatności cyklicznych (abonamentu lub automatycznego doładowania konta). W takim przypadku należy najpierw anulować płatność cykliczną.

    Nie można usunąć usługi PayPal jako metody płatności.

    Jak zmienić metodę płatności w przypadku płatności cyklicznych w Skypie?

    Jeśli używasz Skype’a dla telefonu iPhone lub tabletu iPad, dowiedz się, jak zarządzać informacjami o płatnościach.

    Aby zmienić metodę płatności dla abonamentu na rozmowy:

    1. Pod obrazkiem profilu wybierz abonament, dla którego chcesz zmienić metodę płatności.
    2. Wybierz pozycję Zmień metodę płatności.


    Aby zmienić metodę płatności za abonament na numer Skype:

    1. W sekcji Zarządzanie funkcjami wybierz pozycję Abonament na numer Skype.
    2. W obszarze Numer Skype wybierz pozycję Ustawienia.
    3. Wybierz pozycję Zmień metodę płatności.


    Wybierz inną metodę płatności i kliknij pozycję Aktualizuj (lub Zapisz). Jeśli nie masz zapisanej innej metody płatności, dodaj nową metodę płatności.

    Dane kart kredytowych i inne informacje rozliczeniowe są przechowywane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa określonych przez branżę kart płatniczych. Skype przestrzega także norm PCI DSS*. Skype przestrzega tych regulacji, by chronić dane osobowe swoich klientów.

    *Firma Skype nie ponosi odpowiedzialności za treść witryn zewnętrznych.

    Dlaczego dane mojej nowej karty kredytowej są automatycznie aktualizowane na koncie Skype?

    Jeśli dane twojej nowej karty kredytowej zostały zaktualizowane na koncie Skype, oznacza to, że dostawca karty poinformował nas o zmianie metody płatności.

    Usługa Skype uczestniczy w programach Visa Account Updater® i MasterCard Automatic Billing Updater®. Programy te zapobiegają przerwaniu automatycznie odnawianych subskrypcji w przypadku zgubienia lub utraty ważności karty kredytowej.

    Aby uzyskać więcej informacji lub cofnąć zgodę na uczestnictwo, skontaktuj się z dostawcą karty.

     

    Chcesz dowiedzieć się więcej?
    Dlaczego nie mogę dodać kolejnej karty kredytowej do konta Skype'a?

    Dodatkowe zasoby

    Zapytaj członków naszej społeczności

    Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
    Pomóż nam ulepszyć pomoc Skype'a

    Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
    Status Skype'a

    Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.