Pomoc Skype'a

         Wszystkie produkty

    Jak zaktualizować w Skypie kartę kredytową lub inną metodę płatności?

    Wróć do wyników wyszukiwania
    1. Zaloguj się na swoje konto w witrynie skype.com.
    2. Przewiń w dół strony i w obszarze Dane konta (Rozliczenia i płatności) wybierz pozycję Metody płatności.

      • Aby dodać nową metodę płatności: Kliknij ikonę plusa, wprowadź nowe dane płatności, zaznacz pole zgody na Regulamin użytkowania Skype'a oraz Zasady ochrony danych, a następnie kliknij pozycję Kontynuuj.

      • Aby usunąć metodę płatności: Kliknij pozycję Usuń znajdującą się obok metody płatności, którą chcesz usunąć, następnie kliknij Usuń w oknie potwierdzenia.

    Usunąć można tylko dane karty kredytowej używanej do doładowywania konta Skype. Nie można usunąć danych karty używanej do obsługi aktywnych płatności cyklicznych (abonamentu lub automatycznego doładowania konta). W takim przypadku należy najpierw anulować płatność cykliczną.

    Nie można usunąć usługi PayPal jako metody płatności.

    Jak mogę zmienić metodę płatności w przypadku płatności cyklicznych w Skypie?

    Aby zmienić metodę płatności dla abonamentu na rozmowy:

    1. Pod zdjęciem profilowym kliknij abonament, dla którego chcesz zmienić metodę płatności.
    2. Kliknij pozycję Zmień metodę płatności.


    Aby zmienić metodę płatności za abonament na numer Skype:

    1. W sekcji zarządzania funkcjami kliknij pozycję Abonament na numer Skype.
    2. W obszarze Numer Skype kliknij pozycję Ustawienia.
    3. Kliknij pozycję Zmień metodę płatności.

    Wybierz inną metodę płatności i kliknij przycisk Aktualizuj (lub Zapisz). Jeżeli nie masz zapisanej innej metody płatności, dodaj nową metodę płatności.

    Dane kart kredytowych i inne informacje rozliczeniowe są przechowywane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa określonych przez branżę kart płatniczych. Skype przestrzega także norm PCI DSS*. Skype przestrzega tych regulacji, by chronić dane osobowe swoich klientów.

    *Firma Skype nie ponosi odpowiedzialności za treść witryn zewnętrznych.

    Dlaczego dane mojej nowej karty kredytowej są automatycznie aktualizowane na koncie Skype?

    Jeśli dane twojej nowej karty kredytowej zostały zaktualizowane na koncie Skype, oznacza to, że dostawca karty poinformował nas o zmianie metody płatności.

    Usługa Skype uczestniczy w programach Visa Account Updater® i MasterCard Automatic Billing Updater®. Programy te zapobiegają przerwaniu automatycznie odnawianych subskrypcji w przypadku zgubienia lub utraty ważności karty kredytowej.

    Aby uzyskać więcej informacji lub cofnąć zgodę na uczestnictwo, skontaktuj się z dostawcą karty.

     

    Chcesz dowiedzieć się więcej?
    Dlaczego nie mogę dodać kolejnej karty kredytowej do konta Skype'a?

    Dodatkowe zasoby

    Zapytaj członków naszej społeczności

    Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
    Pomóż nam ulepszyć pomoc Skype'a

    Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
    Status Skype'a

    Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi