Co to jest Skype Connect™ i jak działa?
Skype Connect zapewnia łączność między Twoją firmą a społecznością Skype. Dodanie Skype Connect do systemu PBX z obsługą SIP używanego w firmie pozwala obniżyć koszty związane z komunikacją, a zarazem nie wymaga modernizacji istniejącego systemu lub jest ona konieczna w niewielkim stopniu.
Dzięki Skype Connect pracownicy firmy mogą dzwonić w rewelacyjnie niskiej cenie przez Skype'a i odbierać rozmowy od klientów za pomocą zwykłych telefonów biurowych. Z kolei klienci mogą za darmo kontaktować się z firmą, używając przycisków Skype'a, dzwoniąc na firmowe konta Skype powiązane z firmową centralą PBX z obsługą SIP oraz dzwoniąc na wykupione przez firmę numery Skype.
Usługą Skype Connect (wcześniej określaną jako Skype dla SIP) można zarządzać za pomocą Skype Managera™.
Zanim uzyskasz dostęp do Skype Connect, upewnij się, że są spełnione odpowiednie wymagania.
Aby uzyskać dostęp do Skype Connect, najpierw trzeba skonfigurować Skype Managera:
- Utwórz konto w Skype Managerze.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować się w Skype Managerze. Można użyć istniejącego konta osobistego lub utworzyć nowe konto przeznaczone specjalnie dla Skype Managera.
Konto, którego użyjesz w czasie rejestracji, będzie używane do administrowania wszystkimi produktami i środkami na koncie Skype Twojej firmy. Dlatego warto utworzyć nowe konto Skype, używając nazwy firmy.
Po zalogowaniu się w Skype Managerze kliknij pozycję Funkcje na pasku narzędzi, a następnie kliknij pozycję Skype Connect w menu Funkcje po lewej.
Teraz możesz zacząć korzystać ze Skype Connect i wykonywać następujące czynności:
- Tworzenie profilów SIP
Profil SIP to konto użytkownika SIP, które zawiera wszystkie dane konfiguracyjne usługi Skype Connect. Możesz utworzyć wiele profilów SIP dostosowanych do potrzeb i budżetu firmy.
Dowiedz się więcej o tworzeniu profilów SIP.
- Kupowanie abonamentów kanałów
Abonamenty kanałów to abonamenty dotyczące kanałów równoczesnych połączeń, których chcesz używać w ramach profilu SIP. Podlegają miesięcznym opłatom.
Dowiedz się więcej o kupowaniu abonamentów kanałów.
- Przydzielanie środków na koncie Skype do profilów SIP
Jeśli chcesz nawiązywać połączenia, możesz zarządzać kosztami połączeń wychodzących, przydzielając środki na koncie Skype do profilów SIP i ustawiając opcję automatycznego doładowywania konta, tak aby saldo środków na koncie Skype było zawsze wystarczające do nawiązywania połączeń.
Dowiedz się więcej o przydzielaniu środków na koncie Skype.
- Konfigurowanie połączeń przychodzących przy użyciu kont Skype
Możesz także dodać numery Skype do profilów SIP, aby odbierać połączenia z telefonów komórkowych i stacjonarnych. Następnie możesz umieszczać przyciski Skype'a w witrynach internetowych i w wiadomościach e-mail, aby klienci korzystający ze Skype'a mogli dzwonić do Twojej firmy.
Dowiedz się więcej o tworzeniu powiązań kont Skype z profilami SIP.
- Konfigurowanie połączeń przychodzących przy użyciu numerów Skype
Możesz także dodać numery Skype do profilów SIP, aby odbierać połączenia z telefonów komórkowych i stacjonarnych. Następnie możesz skonfigurować identyfikator rozmówcy, tak aby odbiorcy połączeń mogli rozpoznać, kto do nich dzwoni.
Dowiedz się więcej o tworzeniu powiązań numerów Skype z profilami SIP.
Więcej informacji na temat Skype Connect zawierają nasze przewodniki użytkownika w formacie PDF
Aby uzyskać pomoc, możesz także odwiedzić witrynę społeczności Skype.