Pomoc Windows Desktop

Co to jest Skype Connect™ i jak działa?

Skype Connect zapewnia łączność między Twoją firmą a społecznością Skype. Dodanie Skype Connect do systemu PBX z obsługą SIP używanego w firmie pozwala obniżyć koszty związane z komunikacją, a zarazem nie wymaga modernizacji istniejącego systemu lub jest ona konieczna w niewielkim stopniu.

Dzięki Skype Connect pracownicy firmy mogą dzwonić w rewelacyjnie niskiej cenie przez Skype'a i odbierać rozmowy od klientów za pomocą zwykłych telefonów biurowych. Z kolei klienci mogą za darmo kontaktować się z firmą, używając przycisków Skype'a, dzwoniąc na firmowe konta Skype powiązane z firmową centralą PBX z obsługą SIP oraz dzwoniąc na wykupione przez firmę numery Skype.

Usługą Skype Connect (wcześniej określaną jako Skype dla SIP) można zarządzać za pomocą Skype Managera™.

Zanim uzyskasz dostęp do Skype Connect, upewnij się, że są spełnione odpowiednie wymagania.

Aby uzyskać dostęp do Skype Connect, najpierw trzeba skonfigurować Skype Managera:

  1. Utwórz konto w Skype Managerze.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować się w Skype Managerze. Można użyć istniejącego konta osobistego lub utworzyć nowe konto przeznaczone specjalnie dla Skype Managera.

Konto, którego użyjesz w czasie rejestracji, będzie używane do administrowania wszystkimi produktami i środkami na koncie Skype Twojej firmy. Dlatego warto utworzyć nowe konto Skype, używając nazwy firmy.

Po zalogowaniu się w Skype Managerze kliknij pozycję Funkcje na pasku narzędzi, a następnie kliknij pozycję Skype Connect w menu Funkcje po lewej.

Teraz możesz zacząć korzystać ze Skype Connect i wykonywać następujące czynności:

  • Tworzenie profilów SIP
    Profil SIP to konto użytkownika SIP, które zawiera wszystkie dane konfiguracyjne usługi Skype Connect. Możesz utworzyć wiele profilów SIP dostosowanych do potrzeb i budżetu firmy.

    Dowiedz się więcej o tworzeniu profilów SIP.
  • Kupowanie abonamentów kanałów
    Abonamenty kanałów to abonamenty dotyczące kanałów równoczesnych połączeń, których chcesz używać w ramach profilu SIP. Podlegają miesięcznym opłatom.

    Dowiedz się więcej o kupowaniu abonamentów kanałów.
  • Przydzielanie środków na koncie Skype do profilów SIP
    Jeśli chcesz nawiązywać połączenia, możesz zarządzać kosztami połączeń wychodzących, przydzielając środki na koncie Skype do profilów SIP i ustawiając opcję automatycznego doładowywania konta, tak aby saldo środków na koncie Skype było zawsze wystarczające do nawiązywania połączeń.

    Dowiedz się więcej o przydzielaniu środków na koncie Skype.
  • Konfigurowanie połączeń przychodzących przy użyciu kont Skype
    Możesz także dodać numery Skype do profilów SIP, aby odbierać połączenia z telefonów komórkowych i stacjonarnych. Następnie możesz umieszczać przyciski Skype'a w witrynach internetowych i w wiadomościach e-mail, aby klienci korzystający ze Skype'a mogli dzwonić do Twojej firmy.

    Dowiedz się więcej o tworzeniu powiązań kont Skype z profilami SIP.
  • Konfigurowanie połączeń przychodzących przy użyciu numerów Skype
    Możesz także dodać numery Skype do profilów SIP, aby odbierać połączenia z telefonów komórkowych i stacjonarnych. Następnie możesz skonfigurować identyfikator rozmówcy, tak aby odbiorcy połączeń mogli rozpoznać, kto do nich dzwoni.

    Dowiedz się więcej o tworzeniu powiązań numerów Skype z profilami SIP.

Więcej informacji na temat Skype Connect zawierają nasze przewodniki użytkownika w formacie PDF

Aby uzyskać pomoc, możesz także odwiedzić witrynę społeczności Skype.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Skype Connect" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie