Pomoc Windows Desktop

Używam Skype Connect™ i moje połączenia są zrywane w trakcie rozmowy. Co mam zrobić?

Jeśli używasz Skype Connect i twoje połączenia są zrywane w trakcie rozmowy, sprawdź następujące możliwe przyczyny:

Sprawdź Opis
Czy zdarza się, że twoje połączenie internetowe zostaje zerwane? Jeśli do połączeń głosowych używasz osobnego lub współużytkowanego połączenia internetowego, skontaktuj się z usługodawcą internetowym w sprawie zrywanej łączności. Usługodawca internetowy może zbadać takie zdarzenia i pomóc w ustaleniu przyczyn problemu.

Dowiedz się więcej o wartościach przepustowości zalecanych w przypadku Skype Connect.
Czy występuje problem z centralą PBX z obsługą SIP? Jeśli korzystasz z usług kilku operatorów telekomunikacyjnych za pośrednictwem jednej centrali PBX z obsługą SIP, sprawdź, czy rozmowy są zrywane w czasie korzystania z usług konkretnego operatora, i skontaktuj się z nim, jeśli tak jest.

Jeśli jednak uważasz, że problem jest związany z centralą PBX z obsługą SIP, zapoznaj się z dokumentacją techniczną dostarczoną przez producenta centrali lub skontaktuj się z nim w celu uzyskania pomocy.

 

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Skype Connect" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie