Pomoc Windows Desktop

Używam Skype Connect™ i nie mogę odbierać rozmów przychodzących. Co mam zrobić?

Jeżeli używasz Skype Connect i rozmowy kierowane na jeden lub więcej numerów Skype przypisanych do profilu SIP nie docierają, może to wynikać z faktu wygaśnięcia numerów Skype bez ich odnowienia przez administratora. Numery Skype są tworzone z datą wygaśnięcia i niemożliwe jest ich automatyczne przedłużanie.

Aby sprawdzić, czy numery Skype, których dotyczy problem, nie wygasły:

  1. Zaloguj się w Skype Managerze™.
  2. Kliknij przycisk Produkty na pasku narzędzi.
  3. W menu Produkty z lewej strony kliknij pozycję Skype Connect.
  4. Przewiń do profilu SIP, do którego przypisany jest numer Skype, który chcesz sprawdzić, i kliknij opcję Pokaż profil. Przy każdym numerze Skype przypisanym do profilu SIP, który wygasł lub niedługo wygaśnie, zostanie wyświetlona wiadomość.

Ponieważ numery Skype nie mogą być automatycznie przedłużane, musisz pamiętać o ich aktywnym odnawianiu w Skype Managerze.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Skype Connect" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie