Pomoc Windows Desktop

Dlaczego nie mam sygnalizowanych połączeń z moim numerem Skype?

Aby połączenie zostało nawiązane, musi być włączony komputer i uruchomiony Skype. Jeśli nie zalogujesz się w Skypie, to — w zależności od ustawień wiadomości głosowych — rozmówca usłyszy sygnał zajętości lub nastąpi przekierowanie do poczty głosowej.

Musisz też upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji Skype'a.

Jeśli nadal nie masz sygnalizowanych połączeń ze swoim numerem Skype lub jeśli przy połączeniu z twoim numerem Skype słychać sygnał zajętości, prawdopodobnie musisz dostosować ustawienia prywatności, aby zezwolić na połączenia przychodzące. Wykonaj następujące czynności:

Skype dla Windowsa

  1. W Skypie wybierz kolejno pozycje Narzędzia > Opcje
  2. Kliknij kartę Prywatność, a następnie w obszarze Przyjmuj rozmowy na mój numer Skype od… wybierz opcję wszystkich i kliknij przycisk Zapisz.

Jeśli ustawienia prywatności są już skonfigurowane w ten sposób, odśwież je, wykonując dwie poniższe czynności. 

  1. Wróć do karty Prywatność, wybierając kolejno pozycje Narzędzia > Opcje, zmień ustawienia prywatności, zaznaczając w obszarze opcji przyjmowania rozmów na numer Skype opcję tylko numerów z Listy kontaktów i kliknij przycisk Zapisz.
  2. Poczekaj około 5 minut, a następnie otwórz ustawienia prywatności jeszcze raz, ustaw z powrotem opcję wszystkich i kliknij przycisk Zapisz.

Skype dla Maca

  1. W Skypie wybierz kolejno pozycję Skype > Preferencje > Prywatność
  2. W obszarze Przyjmuj połączenia na mój numer Skype od wybierz opcję każdego.

Jeśli ustawienia prywatności są już skonfigurowane w ten sposób, odśwież je, wykonując dwie poniższe czynności.

  1. Wróć do karty Prywatność, wybierając kolejno pozycje Skype > Preferencje > Prywatność i zmień ustawienia prywatności, zaznaczając w obszarze opcji przyjmowania połączeń na numer Skype opcję osób z listy kontaktów.
  2. Poczekaj około 5 minut, a następnie otwórz ustawienia prywatności jeszcze raz i z powrotem ustaw opcję wszystkich.

Jeśli problem będzie nadal występować, skontaktuj się z nami i poinformuj, czy używasz Skype'a na urządzeniu innego typu, takim jak telefon Skype (podaj markę i numer modelu urządzenia).
 

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).