Pomoc Skype'a

    Rozwiązywanie problemów Skype To Go

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Ważne: Od 31 maja 2022 r. Skype To Go nie będzie już dostępna dla żadnego użytkownika Skype. Nie będzie możliwe nawiązywanie połączeń za pośrednictwem usługi Skype To Go. Ta zmiana nie wpłynie na subskrypcje połączeń, które pozostaną aktywne. Możesz nadal z nich korzystać za pośrednictwem aplikacji Skype Web, Skype Desktop lub Mobile. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.

    Jeśli masz problemy z Skype To Go, sprawdź następujące kwestie.

    Czy poprawnie zarejestrowałeś swój telefon?

    Jeśli zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie czterocyfrowego kodu PIN, oznacza to, że Skype To Go™ nie rozpoznaje numeru telefonu, z którego dzwonisz.
    Upewnij się, że zarejestrowałeś poprawny numer telefonu lub dzwonisz z wcześniej zarejestrowanego numeru telefonu. Aby to sprawdzić:

    1. Zaloguj się na konto Skype i wybierz pozycję Skype To Go.

      Nuta: Jeśli korzystasz z iPhone lub iPad i nie masz opcji Skype To Go, może być konieczne wyczyszczenie historii i plików cookie na urządzeniu.
    2. Obok pozycji Zarejestrowane telefony wybierz pozycję Zarządzaj. Zobaczysz listę zarejestrowanych numerów telefonów.
    3. Jeśli numer jest niepoprawny, kliknij przycisk Edytuj i wprowadź poprawny numer w obszarze Telefon numer.
    4. Gdy skończysz, kliknij Zapisz.
     

    Czy masz włączony identyfikator dzwoniącego?

    Jeśli numer telefonu został zarejestrowany poprawnie, ale nadal jest wyświetlany monit o podanie czterocyfrowego kodu PIN, może to być spowodowane ustawieniami identyfikatora dzwoniącego. Jeśli telefon nie wyświetla identyfikatora dzwoniącego, Skype To Go nie rozpoznaje telefonu.

    Upewnij się, że masz włączony identyfikator dzwoniącego. Możesz to przetestować, dzwoniąc na telefon komórkowy, aby sprawdzić, czy Twój numer telefonu się pojawia. Jeśli tak się nie stanie, zadzwoń do swojego operatora telefonicznego w celu uzyskania pomocy technicznej lub znajdź instrukcje dotyczące identyfikatora dzwoniącego w instrukcji obsługi telefonu lub w witrynie internetowej producenta.

     

    Czy masz wystarczającą ilość środków Skype lub subskrypcji?

    Musisz mieć trochę kredytu Skype lub odpowiednią subskrypcję połączeń, aby korzystać z Skype To Go. Jeśli twój kredyt Skype jest zbyt niski lub wyczerpie się, musisz go doładować, zanim będziesz mógł wznowić połączenie.

     

     

    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA10818