Pomoc Windows Desktop

Dlaczego Skype na moim urządzeniu iOS stale ulega awarii?

Skype na urządzeniu iOS może ulegać awarii z powodu problemów związanych z brakiem zgodności aplikacji Skype oraz wersji systemu iOS zainstalowanego na urządzeniu.

Upewnij się, że masz niezbędny sprzęt do korzystania z najnowszej wersji Skype'a. Zaleca się uaktualnienie systemu iOS do najnowszej dostępnej dla używanego urządzenia wersji i pobranie najnowszej wersji Skype'a ze sklepu Apple App Store.

Pobierz najnowszą wersję Skype dla iPhone'a* lub Skype'a dla iPada*.

*Firma Skype nie ponosi odpowiedzialności za treść witryn zewnętrznych.

Jeśli masz na iPadzie zarówno aplikację Skype dla iPhone'a, jak i Skype dla iPada, urządzenie może ulegać awariom. Ten problem występuje tylko na iPadzie.

Aby usunąć Skype'a dla iPhone'a:

  1. Na ekranie głównym naciśnij ikonę zainstalowanej aplikacji Skype i przytrzymaj ją, aż zacznie drgać, a w jej rogu pojawi się symbol x.
  2. Zwolnij ikonę i naciśnij symbol x, aby odinstalować aplikację.

Następnie możesz pobrać Skype'a dla iPada ze sklepu App Store.

Skype nie obsługuje urządzeń iOS ze złamanymi zabezpieczeniami. Firma Skype nie ponosi odpowiedzialności za błędy i awarie wynikające z modyfikacji systemu iOS.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Komunikaty o błędach" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie