Pomoc Windows Desktop

Mam problem z udostępnianiem ekranu...

Na komputerze i w niektórych wersjach Skype'a dla tabletów możesz udostępniać ekran z dowolnym użytkownikiem Skype. Dzięki temu można na przykład wyświetlać prezentacje, pokazywać znajomym i rodzinie zdjęcia bez wysyłania plików albo pokazywać komuś, jak coś działa na danym komputerze.

Czasami jednak mogą wystąpić problemy z udostępnianiem ekranu. Kliknij napotkany problem poniżej, aby znaleźć rozwiązanie.

Dowiedz się więcej na temat udostępniania ekranu.

Musisz nawiązać rozmowę głosową lub rozmowę wideo z osobą, której chcesz udostępnić ekran. Gdy żadna rozmowa nie jest aktywna, opcje udostępniania ekranu są nieodstępne — nie możesz udostępniać ekranu podczas konwersacji na czacie.

Upewnij się, że Ty i osoba, której chcesz udostępnić ekran, korzystacie z wersji Skype'a umożliwiającej udostępnianie ekranu. Pobierz najnowszą wersję Skype.

Sprawdź, czy Twoje łącze ma wystarczającą przepustowość do udostępniania ekranu, i zamknij wszystkie aplikacje, które mogą zużywać przepustowość albo spowalniać komputer. Mogą to być na przykład aplikacje do strumieniowego przesyłania muzyki, takie jak Spotify, lub aplikacje do udostępniania plików, takie jak iTunes.

Jeśli osoba, której udostępniasz swój ekran, korzysta ze starszej wersji Skype, może widzieć Twój ekran, ale nie ma możliwości udostępnienia swojego ekranu. Zalecamy pobranie najnowszej wersji Skype.

Sprawdź, czy osoba, której udostępniasz ekran, korzysta ze starszej wersji Skype. Zalecamy pobranie najnowszej wersji Skype.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Rozmowy między użytkownikami Skype'a" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie