Pomoc Windows Desktop

Rozwiązywanie problemów z kuponami Skype'a

Jeśli masz problem z realizacją kuponu lub karty pre-paid Skype'a, proponujemy wykonanie następujących czynności:

  1. Sprawdź datę na kuponie lub rachunku, aby upewnić się, że nie stracił ważności. Kupony są ważne przez 12 miesięcy od zakupu.
  2. Upewnij się, że poprawnie wpisujesz numer kuponu (bez odstępów i łączników).
  3. Spróbuj wprowadzić numer ponownie po kilku godzinach lub następnego dnia. Po kilku próbach realizacji kuponu nasz system mógł zablokować konto.

Jeśli nadal nie możesz zrealizować kuponu, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Skype'a i podaj jak najwięcej informacji, a nasi pracownicy postarają się pomóc w rozwiązaniu problemu.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Kupony, bony upominkowe i promocje" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie