Pomoc Windows Desktop

Jak usunąć plik shared.xml?

Skype korzysta z pliku konfiguracji o nazwie shared.xml. W szczególnych przypadkach może być pomocne usunięcie tego pliku.

Nie należy go jednak usuwać bez uprzedniej konsultacji z Działem Obsługi Klienta Skype'a.

Aby usunąć plik shared.xml w systemie Windows

  1. Upewnij się, że Skype nie jest uruchomiony.
  2. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R na klawiaturze.
  3. W oknie Uruchamianie wpisz „%appdata%\skype” i kliknij przycisk OK.

  4. Znajdź i usuń plik shared.xml. Jeśli na komputerze nie są wyświetlane rozszerzenia plików, plik będzie mieć nazwę shared.


Jeśli nie możesz znaleźć pliku:

  1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R na klawiaturze.
  2. Wpisz control folders i kliknij przycisk OK.
  3. Na karcie Widok zaznacz pozycję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski, a następnie kliknij przycisk OK.


  4. Wykonaj powyższe instrukcje, aby znaleźć i usunąć plik shared.xml.


Aby usunąć plik shared.xml na komputerze Mac

  1. Zamknij Skype'a, a następnie na pasku menu kliknij pozycję Idź> Idź do folderu.
  2. Wpisz w oknie ~/Library/Application Support/Skype/ i kliknij pozycję Idź.
  3. Usuń plik o nazwie shared.xml, a następnie zaloguj się w Skypie.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Ustawienia Skype'a" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie