Strona główna Skype dla pulpitu Windows

    Jak usunąć plik shared.xml?

    Skype korzysta z pliku konfiguracji o nazwie shared.xml. W szczególnych przypadkach może być pomocne usunięcie tego pliku.

    Nie należy go jednak usuwać bez uprzedniej konsultacji z Działem Obsługi Klienta Skype'a.

    Aby usunąć plik shared.xml w systemie Windows

    1. Upewnij się, że Skype nie jest uruchomiony.
    2. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R na klawiaturze.
    3. W oknie Uruchamianie wpisz „%appdata%\skype” i kliknij przycisk OK.

    4. Znajdź i usuń plik shared.xml. Jeśli na komputerze nie są wyświetlane rozszerzenia plików, plik będzie mieć nazwę shared.


    Jeśli nie możesz znaleźć pliku:

    1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R na klawiaturze.
    2. Wpisz control folders i kliknij przycisk OK.
    3. Na karcie Widok zaznacz pozycję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski, a następnie kliknij przycisk OK.


    4. Wykonaj powyższe instrukcje, aby znaleźć i usunąć plik shared.xml.


    Aby usunąć plik shared.xml na komputerze Mac

    1. Zamknij Skype'a, a następnie na pasku menu kliknij pozycję Idź> Idź do folderu.
    2. Wpisz w oknie ~/Library/Application Support/Skype/ i kliknij pozycję Idź.
    3. Usuń plik o nazwie shared.xml, a następnie zaloguj się w Skypie.

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).