Pomoc Windows Desktop

Jak usunąć plik shared.xml?

Skype korzysta z pliku konfiguracji o nazwie shared.xml. W szczególnych przypadkach może być pomocne usunięcie tego pliku.

Nie należy go jednak usuwać bez uprzedniej konsultacji z Działem Obsługi Klienta Skype'a.

Aby usunąć plik shared.xml w systemie Windows

  1. Upewnij się, że Skype nie jest uruchomiony.
  2. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R na klawiaturze.
  3. W oknie Uruchamianie wpisz „%appdata%\skype” i kliknij przycisk OK.

  4. Znajdź i usuń plik shared.xml. Jeśli na komputerze nie są wyświetlane rozszerzenia plików, plik będzie mieć nazwę shared.


Jeśli nie możesz znaleźć pliku:

  1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R na klawiaturze.
  2. Wpisz control folders i kliknij przycisk OK.
  3. Na karcie Widok zaznacz pozycję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski, a następnie kliknij przycisk OK.


  4. Wykonaj powyższe instrukcje, aby znaleźć i usunąć plik shared.xml.


Aby usunąć plik shared.xml na komputerze Mac

  1. Zamknij Skype'a, a następnie na pasku menu kliknij pozycję Idź> Idź do folderu.
  2. Wpisz w oknie ~/Library/Application Support/Skype/ i kliknij pozycję Idź.
  3. Usuń plik o nazwie shared.xml, a następnie zaloguj się w Skypie.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).