Dlaczego nie słyszę drugiej osoby w Skypie dla Mac OS X?

Ten artykuł jest także dostępny dla:

Przede wszystkim sprawdź, czy głośniki są podłączone i włączone. Jeśli to nie rozwiąże problemu, poszukaj dodatkowych wskazówek w poniższej tabeli.

Problem Rozwiązanie
Czy głośniki prawidłowo współpracują ze Skype'em?

Na pasku menu kliknij kolejno pozycje Skype > Preferencje, a następnie kliknij pozycję Powiadomienia > Szczegóły.

Kliknij niewielki przycisk z ikoną głośnika po lewej stronie polecenia Odtwórz dźwięk. Jeżeli słyszysz odtwarzany dźwięk, głośniki działają prawidłowo.

Aby wyregulować głośność głośników, kliknij przycisk głośności po prawej stronie paska menu. Za pomocą suwaka wyreguluj głośność.

Jeżeli nie słyszysz dźwięku, upewnij się, że urządzenie, którego chcesz używać jako głośnika, jest wybrane w ustawieniach Skype'a. Na górze panelu wybierz pozycję Audio/wideo. Upewnij się, że na liście rozwijanej Głośniki jest wybrane właściwe urządzenie.

Wróć do panelu Powiadomienia i spróbuj ponownie odtworzyć dźwięk lub spróbuj przeprowadzić rozmowę testową.

Czy dźwięk jest wyciszony? Sprawdź, czy dźwięk nie jest wyciszony i przekręć pokrętła głośności na głośnikach na wyższe położenia.
Czy możesz przeprowadzić rozmowę testową? Jeśli nie jesteś w trakcie połączenia, spróbuj przeprowadzić rozmowę testową. Jeśli udało ci się nagrać swój głos i słyszysz odtwarzane nagranie, to problem może leżeć po stronie rozmówcy. W takiej sytuacji poproś rozmówcę o wykonanie tych instrukcji.
Czy ty i rozmówca używacie najnowszej wersji Skype'a? Upewnij się, że ty i osoba, z którą próbujesz nawiązać rozmowę, używacie najnowszej wersji Skype'a. Jeśli nie wiesz, której wersji Skype'a używasz, możesz się tego łatwo dowiedzieć.

Jeśli żadna z powyższych porad nie pomogła rozwiązać problemu, uzyskaj dodatkową pomoc dotyczącą ustawień dźwięku w Skypie.

Czy jest to odpowiedź na twoje pytanie?

Dziękujemy za przekazanie opinii!

Czy wiesz, że możesz prowadzić grupowe rozmowy wideo z co najmniej dwiema osobami na całym świecie przy pomocy abonamentu Skype Premium? Dowiedz się więcej.

Jak jeszcze możemy pomóc?

Zawsze możesz zadać pytanie na naszym forum, lub jeśli masz jakieś informacje zwrotne, które mogą pomóc nam udoskonalić ten dział FAQ, możesz zostawić je poniżej. Dowiedz się więcej o uzyskiwaniu pomocy dla Skype'a.

Ważne: Nie wprowadzaj w poniższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Poleć ten artykuł