Strona główna Skype dla pulpitu Windows

    Jak skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Skype?

    Jeśli możesz zalogować się na swoim koncie Skype, przejdź na tę stronę przesyłania zgłoszeń do pomocy technicznej i skontaktuj się z nami.

    Zaloguj się, a następnie wybierz temat i powiązany problem. W zależności od problemu możesz skorzystać z pomocy technicznej przez e-mail lub przez czat tekstowy. Zanim rozpoczniesz czat, upewnij się, że przeglądarka obsługuje wyskakujące okienka i że nie masz włączonych wtyczek, które uniemożliwiają otwarcie okna czatu.

    Nie pamiętasz nazwy użytkownika, hasła albo masz inne problemy z logowaniem? Możemy Ci pomóc.

    Jeśli Twoje konto zostało zawieszone lub uważasz, że zostało zhakowane albo zostało naruszone jego bezpieczeństwo, możesz je odzyskać w trybie online.

    Staramy się odpowiadać jak najszybciej. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Ponieważ jednak większość pytań wymaga od nas sprawdzenia kilku rzeczy, odpowiedź na niektóre z nich może wymagać więcej czasu.

    Jeśli pytanie zostało wysłane oficjalnymi kanałami, powinna do Ciebie dotrzeć automatyczna odpowiedź potwierdzająca jego otrzymanie. Jeśli dotarła do Ciebie wiadomość z potwierdzeniem, wkrótce odpowiemy na Twoje zapytanie. Jeśli nie dotarła, sprawdź te możliwości:

    1. Czy wiadomość e-mail nie znajduje się w folderze ze spamem lub wiadomościami-śmieciami?
    2. Czy usługodawca internetowy nie blokuje poczty e-mail od Skype'a.
    3. Czy domena poczty @skype.net została dodana do listy bezpiecznych nadawców na Twoim koncie poczty e-mail?

    Dowiedz się więcej o otrzymywaniu pomocy technicznej dla Skype'a.

    Jeśli nie możesz tutaj znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, wiele przydatnych informacji znajdziesz w Społeczności Skype. Rozpocznij od wyszukania swojego pytania — być może odpowiedź na nie już się pojawiła.

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).