Pomoc Windows Desktop

Dlaczego opłata za produkty została pobrana w walucie innej niż ta, za pomocą której opłacono produkt Skype'a?

Jeśli kupujesz produkt Skype'a (na przykład kartę przedpłaconą lub kupon) w punkcie detalicznym lub od sprzedawcy niezależnego, płatność jest dokonywana w walucie lokalnej.

Jednak na koncie Skype możesz wybrać tylko ograniczoną liczbę walut do zakupu produktów Skype'a (informacje o walutach obsługiwanych w Skypie znajdziesz tutaj). Jeśli nie obsługujemy waluty, w której został zakupiony produkt Skype'a, przekonwertujemy wartość Twojej karty lub innego zakupu na walutę, której możemy użyć. Następuje to w momencie realizacji zakupu na koncie Skype.

Dowiedz się więcej o kupowaniu i realizacji kart przedpłaconych Skype’a.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Historia płatności i zwroty kosztów" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie