Pomoc Skype'a

    Wszystkie produkty

    Kiedy można uzyskać zwrot kosztów?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Dajemy refundacji zgodnie z naszymi zasadami refundacji Skype Warunki użytkowania.

    Można otrzymać zwrot, jeśli:

    • Użytkownik nie używa żadnych Skype i zgłosić żądanie zwrotu w ciągu 14 dni od daty tego zakupu (tylko UE).
    • Masz subskrypcję, który nie był używany i że nie wygasło. Dowiedz się więcej o subskrypcji numer Skype.
    • Występują problemy techniczne, decydujących się odporności Skype.
    • Można stwierdzić, że Twoje konto zostało przejęte przez stronę trzecią i oszukańczy.
    • Można stwierdzić, że Skype obciążył należy pomyłkowo. Należy pamiętać, użytkownik musi skontaktować się z nami w ciągu 90 dni opłata taka jest przetwarzana. Nie możemy udzielić Ci zwrot opłat, które są starsze niż 90 dni.

    Zwrot płatności będą dokonywane za pomocą tej samej formy płatności, używanych do momentu zakupu. Skype nie może ukończyć refundacji, jeśli oryginalny metoda płatności nie jest już dostępny, na przykład karta kredytowa wygasła, konto PayPal jest zamknięte lub gdzie metody płatności nie zezwala na zwrot pieniędzy. Poza okres 14 dni w UE refundacje są według uznania użytkownika Skype.

    Dowiedz się więcej o żądaniu zwrotu.

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).
    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA12147

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi