Jeśli masz problem z wysłaniem lub odebraniem pliku, być może wynika on tylko z wolnego połączenia sieciowego albo niewystarczającej przepustowości. Możesz również sprawdzić pole wyboru
Strona stanu skype'a
, aby sprawdzić, czy są jakieś zgłoszone problemy.
Poniżej przedstawiono listę innych przyczyn, dla których wysyłanie i odbieranie plików za pomocą programu Skype może nie być możliwe i co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem.
Gdy prowadzisz rozmowę przez Skype'a, to w celu wyeliminowania zakłóceń Skype w pierwszej kolejności realizuje połączenie głosowe, a dopiero potem transfer plików. Szybkość transferu wzrośnie, kiedy zakończysz rozmowę przez Skype'a.
Aby rozwiązać problemy z Tobą, szybkością lub połączeniem Twojego znajomego, wykonaj czynności opisane w
Przewodnik dotyczący jakości połączeń
.
Jeśli z jakiegoś powodu utracisz połączenie w Skypie, transfer plików zostanie automatycznie wstrzymany i będzie kontynuowany po ponownym nawiązaniu połączenia.
Limit rozmiaru plików udostępnionych wynosi 300 MB. Jeśli wyślesz za duży plik, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "
Nie wysłano — plik jest większy niż 300 MB
."
Jeśli chcesz wysłać plik o rozmiarze większym niż 300 MB, możesz udostępnić go znajomym i rodzinie
Onedrive
, nasz bezpieczny i niezawodny magazyn w chmurze.
Upewnij się, że osoba, której próbujesz wysłać plik, wymieniła z tobą szczegółowe dane. Pliki możesz wysyłać tylko do tych osób, które przyjęły twoją prośbę o szczegółowe dane.
Należy zachować ostrożność w przypadku przyjmowania plików od innych osób, podobnie jak podczas korzystania z programów do obsługi poczty e-mail, innych programów do transferu plików czy pobierania plików bezpośrednio z Internetu. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego w celu sprawdzania wszystkich odbieranych plików nawet wtedy, gdy pochodzą one od znajomych.
