Strona główna Skype dla pulpitu Windows

    Rozwiązywanie problemów z wysyłaniem lub odbieraniem plików przez Skype'a

    Jeśli masz problem z wysłaniem lub odebraniem pliku, być może wynika on tylko z wolnego połączenia sieciowego albo niewystarczającej przepustowości. Poniżej znajdziesz inne przyczyny problemów z wysyłaniem lub odbieraniem plików przez Skype'a, a także sposoby ich rozwiązania.

    Jeśli właśnie prowadzisz rozmowę przez Skype'a, to w celu wyeliminowania zakłóceń rozmowy Skype w pierwszej kolejności realizuje połączenie głosowe, a dopiero potem transfer plików. Szybkość transferu wzrośnie, kiedy zakończysz rozmowę przez Skype'a.

    Aby rozwiązać problemy z szybkością lub połączeniem u ciebie albo twojego rozmówcy, wykonaj czynności przedstawione w Przewodniku dotyczącym jakości rozmów.

    Jeśli z jakiegoś powodu utracisz połączenie w Skypie, transfer plików zostanie automatycznie wstrzymany i będzie kontynuowany po ponownym nawiązaniu połączenia.

    Skype przechowuje pliki udostępnione w konwersacji przez 30 dni. Po upłynięciu 30 dni plik nie będzie już dostępny, a zamiast niego widoczna będzie miniatura z komunikatem „plik niedostępny”.

    Rozmiar udostępnianych plików jest ograniczony do 300 MB. Jeśli wysyłasz zbyt duży plik, pojawi się komunikat o błędzie „Nie wysłano — rozmiar pliku przekracza 300 MB”.

    Jeśli chcesz wysłać plik o rozmiarze przekraczającym 300 MB, możesz go udostępnić rodzinie i znajomym w usłudze OneDrive — w naszym bezpiecznym i niezawodnym magazynie w chmurze.

    Upewnij się, że osoba, której próbujesz wysłać plik, wymieniła z tobą szczegółowe dane. Pliki możesz wysyłać tylko do tych kontaktów, które zaakceptowały prośbę o szczegółowe dane.

    Należy zachować ostrożność w przypadku przyjmowania plików od innych osób, podobnie jak podczas korzystania z programów do obsługi poczty e-mail, innych programów do transferu plików czy pobierania plików bezpośrednio z Internetu. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego w celu sprawdzania wszystkich odbieranych plików nawet wtedy, gdy pochodzą one od znajomych.

    Chcesz dowiedzieć się więcej?
    Udostępnianie plików przez Skype'a: typy plików, rozmiar i ograniczenia czasowe
    Dlaczego nie widzę zdjęcia przysłanego mi przez osobę z listy kontaktów?

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).