Strona główna Skype dla pulpitu Windows

    Mam problem z używaniem funkcji Skype'a w usłudze Outlook.com...

    Następujące rozwiązania mogą pomóc w razie problemów z wiadomościami błyskawicznymi Skype'a lub wtyczką Skype'a w usłudze Outlook.com.

    Aby nawiązywać rozmowy i wideorozmowy przez Skype'a wprost z witryny Outlook.com, zanim zaczniesz upewnij się, że wtyczka Skype'a* jest prawidłowo zainstalowana.

    *Integracja pomiędzy Skype'em a Outlook.com (w tym wtyczka Skype) jest obecnie dostępna tylko na wybranych rynkach. Pracujemy intensywnie nad jak najszybszym udostępnieniem jej w innych krajach.

    Problem Rozwiązanie

    Jak mogę sprawdzić, czy mogę używać wiadomości błyskawicznych Skype'a w usłudze Outlook.com?

    Na koncie Outlook.com kliknij ikonę wiadomości i sprawdź, czy u dołu panelu Wiadomości widoczna jest ikona Skype'a.


    Nie mogę korzystać z funkcji Skype'a w usłudze Outlook.com.

    Ten problem może mieć kilka powodów:

    • Funkcje Skype'a w usłudze Outlook.com mogą być niedostępne, ponieważ integracja pomiędzy Skype'em a Outlook.com jest obecnie dostępna tylko na wybranych rynkach. W takim przypadku zalecamy spróbować znowu później.
    • Możesz mieć chwilowy problem z łącznością ze Skype'em w usłudze Outlook.com. Uruchom ponownie przeglądarkę internetową i spróbuj znowu użyć Skype'a w Outlook.com.

    Wtyczka Skype'a nie uruchamia się, gdy klikam przycisk rozmowy lub wideorozmowy.

    Upewnij się, że wtyczka Skype'a została zainstalowana prawidłowo i używasz obsługiwanej przeglądarki.

    Aby ponownie zainstalować wtyczkę:

    1. Odinstaluj ją na komputerze.
    2. Następnie zaloguj się na konto Outlook.com i kliknij przycisk rozmowy lub wideorozmowy w panelu Wiadomości. Po wyświetleniu monitu zainstaluj ponownie wtyczkę Skype'a.

    Kontakt jest dostępny w Skypie, ale nie w Outlook.com.

    Sprawdź, czy u dołu panelu Wiadomości w Outlook.com wyświetlana jest ikona Skype'a. Jeśli ją widzisz, ale nadal nie możesz używać Skype'a, spróbuj odświeżyć stronę. Następnie spróbuj ponownie użyć Skype'a w Outlook.com.

    Jeśli problem będzie się powtarzał, poszukaj dalszej pomocy w społeczności Skype'a.

    Aby korzystać ze wszystkich wspaniałych funkcji Skype'a, zainstaluj najnowszą wersję Skype'a na urządzeniu i zacznij go używać.

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).