Korzystając z tej witryny, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookie w celach analitycznych oraz w celu dostarczania spersonalizowanej zawartości i reklam. Dowiedz się więcej

Pomoc iPhone

Co zrobić, jeśli mikrofon nie działa w Skypie na urządzeniu z systemem iOS 7?

Jeśli chcesz po raz pierwszy nawiązać rozmowę przez Skype'a na swoim iPhonie lub iPadzie, Skype zapyta o pozwolenie na uzyskanie dostępu do mikrofonu.

Zrzut ekranu urządzenia z systemem iOS 7 z wyświetlonym komunikatem z prośbą o pozwolenie na uzyskanie dostępu do mikrofonu przez Skype'a. Kliknij przycisk Don’t Allow (Nie zezwalaj) lub OK.

To ustawienie mikrofonu jest nową funkcją w zakresie prywatności w systemie iOS 7. Jeśli wybierzesz przycisk Don’t Allow (Nie zezwalaj), nie będziesz mieć możliwości nawiązywania i odbierania rozmów przez Skype'a. Przy każdej rozmowie nadchodzącej pojawi się to powiadomienie:

Powiadomienie „Zezwól na dostęp do mikrofonu w ustawieniach urządzenia, aby użytkownik Beth Davies mógł cię słyszeć” wyświetlane przy próbie nawiązania rozmowy.

Aby rozwiązać ten problem, musisz zmienić ustawienia prywatności:

  1. Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę Settings (Ustawienia).
  2. Naciśnij pozycję Privacy (Prywatność).
  3. Naciśnij pozycję Microphone (Mikrofon).
  4. Zobaczysz listę aplikacji, które zażądały dostępu do mikrofonu. Znajdź pozycję Skype i włącz ją, naciskając suwak (tak aby zmienił kolor na zielony).

Zrzut ekranu urządzenia z systemem iOS 7 z wyświetlonym suwakiem obok pozycji Skype, który należy nacisnąć, aby umożliwić korzystanie z mikrofonu w Skypie

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Dlaczego nasza odpowiedź nie pomogła ci?

Nie rozwiązała mojego problemu
Była zagmatwana/zbyt długa
Była nie na temat
Inny powód

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne: Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Dziękujemy za przekazanie opinii!

Dziękujemy za przekazanie opinii! Dziękujemy za przekazanie opinii! Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, szukaj odpowiedzi na swoje pytanie w witrynie naszej społeczności lub zadaj je tam. Odwiedź witrynę społecznościową

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Problemy z rozmowami i wideo” udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Przewodniki wideo

Przyjazne przewodniki przedstawiające podstawy korzystania ze Skype'a

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie