Korzystając z tej witryny, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookie w celach analitycznych oraz w celu dostarczania spersonalizowanej zawartości i reklam. Dowiedz się więcej

Pomoc Windows Desktop

Co zrobić, jeśli mikrofon nie działa w Skypie na urządzeniu z systemem iOS 7?

Jeśli chcesz po raz pierwszy nawiązać rozmowę przez Skype'a na swoim iPhonie lub iPadzie, Skype zapyta o pozwolenie na uzyskanie dostępu do mikrofonu.

Zrzut ekranu urządzenia z systemem iOS 7 z wyświetlonym komunikatem z prośbą o pozwolenie na uzyskanie dostępu do mikrofonu przez Skype'a. Kliknij przycisk Don’t Allow (Nie zezwalaj) lub OK.

To ustawienie mikrofonu jest nową funkcją w zakresie prywatności w systemie iOS 7. Jeśli wybierzesz przycisk Don’t Allow (Nie zezwalaj), nie będziesz mieć możliwości nawiązywania i odbierania rozmów przez Skype'a. Przy każdej rozmowie nadchodzącej pojawi się to powiadomienie:

Powiadomienie „Zezwól na dostęp do mikrofonu w ustawieniach urządzenia, aby użytkownik Beth Davies mógł cię słyszeć” wyświetlane przy próbie nawiązania rozmowy.

Aby rozwiązać ten problem, musisz zmienić ustawienia prywatności:

  1. Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę Settings (Ustawienia).
  2. Naciśnij pozycję Privacy (Prywatność).
  3. Naciśnij pozycję Microphone (Mikrofon).
  4. Zobaczysz listę aplikacji, które zażądały dostępu do mikrofonu. Znajdź pozycję Skype i włącz ją, naciskając suwak (tak aby zmienił kolor na zielony).

Zrzut ekranu urządzenia z systemem iOS 7 z wyświetlonym suwakiem obok pozycji Skype, który należy nacisnąć, aby umożliwić korzystanie z mikrofonu w Skypie

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Dlaczego nasza odpowiedź nie pomogła ci?

Nie rozwiązała mojego problemu
Była zagmatwana/zbyt długa
Była nie na temat
Inny powód

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne: Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Dziękujemy za przekazanie opinii!

Dziękujemy za przekazanie opinii! Dziękujemy za przekazanie opinii! Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, szukaj odpowiedzi na swoje pytanie w witrynie naszej społeczności lub zadaj je tam. Odwiedź witrynę społecznościową

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Problemy z rozmowami i wideo” udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie