Jeśli płatność kartą kredytową lub debetową nie powiedzie się, sprawdź, czy wszystkie te dane zostały wprowadzone poprawnie:
Jeśli dane są poprawne, ale zamówienie zostało odrzucone lub odrzucone, prawdopodobnie płatność została odrzucona przez dostawcę płatności, a nie przez firmę Skype. Może to być spowodowane tym, że:
-
Na karcie lub na koncie bankowym nie ma wystarczających środków.
-
Twoja karta straciła ważność. Dowiedz się , jak zaktualizować dane karty kredytowej.
- Kupujesz w kraju objętym ograniczeniami lub używasz karty wydanej w kraju objętym ograniczeniami.
- Używasz anonimowego serwera proxy, aby uzyskać dostęp do Internetu.
- Jako metoda zapobiegania oszustwom nie zezwalamy na zakupy dokonywane za pośrednictwem anonimowego serwera proxy lub serwera proxy. Spróbuj użyć innego komputera, aby dokonać zakupu lub skontaktuj się z dostawcą Internetu w celu uzyskania dalszej pomocy.
Skontaktuj się z dostawcą usług płatniczych, aby uzyskać więcej informacji o przyczynach odrzucenia płatności.
Możliwe jest również, że Skype odmówił płatności, ponieważ:
- Ta sama karta kredytowa lub debetowa została użyta dla więcej niż dwóch różnych kont Skype.
- Osiągnąłeś nasze limity zakupów.