Pomoc Skype'a

         Wszystkie produkty

    Jakiej przepustowości potrzebuje Skype?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Przepustowość łącza wymagana przez Skype'a zależy od rodzaju połączeń, które chcesz nawiązywać. Zapoznaj się z poniższymi informacjami o minimalnych i zalecanych szybkościach pozwalających uzyskać najlepszą jakość.

    Jakiej przepustowości potrzebuję, by nawiązywać połączenia?

    W poniższej tabeli przedstawiono minimalne wymagane szybkości pobierania i przesyłania oraz szybkości zalecane pozwalające uzyskać najlepszą jakość.

    Typ połączenia Minimalna szybkość
    pobierania / przesyłania    		 Zalecana szybkość
    pobierania / przesyłania
    Rozmowy głosowe 30 kb/s / 30 kb/s 100 kb/s / 100 kb/s
    Rozmowy wideo /
    Udostępnianie ekranu    		 128 kb/s / 128 kb/s 300 kb/s / 300 kb/s
    Rozmowy wideo
    (wysoka jakość)    		 400 kb/s / 400 kb/s 500 kb/s / 500 kb/s
    Rozmowy wideo
    (HD)    		 1,2 Mb/s / 1,2 Mb/s 1,5 Mb/s / 1,5 Mb/s
    Grupowe rozmowy wideo
    (3 osoby)    		 512 kb/s / 128 kb/s 2 Mb/s / 512 kb/s
    Grupowe rozmowy wideo
    (5 osób)    		 2 Mb/s / 128 kb/s 4 Mb/s / 512 kb/s
    Grupowe rozmowy wideo
    (7 i więcej osób)    		 4 Mb/s / 128 kb/s 8 Mb/s / 512 kb/s

    Jeśli użytkownik jest zalogowany w Skypie, ale nie prowadzi żadnych rozmów, Skype używa przeciętnie 0–4 kb/s przepustowości. Podczas rozmowy Skype będzie wykorzystywać średnio 24–128 kb/s przepustowości.

    Wskazówki pozwalające poprawić jakość rozmów na Skypie

    Rozmowy głosowe powinny być możliwe w przypadku większości połączeń internetowych. Rozmowy wideo wymagają łącza o znacznie większej przepustowości, więc jeśli występują problemy z ich jakością, zalecamy wykonanie następujących czynności:

    • Zamknięcie innych aplikacji korzystających z Internetu, zwłaszcza służących do odtwarzania muzyki lub filmów.
    • Anulowanie wszystkich trwających sesji przesyłania plików.

    Jeśli to nie rozwiąże problemu, konieczne może być zwiększenie przepustowości łącza. Aby uzyskać więcej informacji na temat szybkości pobierania i przesyłania, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

    Jakiej przepustowości potrzebuję, by korzystać ze Skype Connect?

    W przypadku Skype Connect potrzebna przepustowość łącza internetowego zależy od:

    1. Intensywności wykorzystywania bieżącego połączenia internetowego na potrzeby poczty e-mail, przeglądania Internetu i obsługi innych danych.
    2. Liczby jednoczesnych połączeń, które przewiduje firma.

    W zależności od wymaganej przepustowości na potrzeby połączeń może być warto uzyskać wydzielone łącze internetowe do obsługi Skype Connect. W celu określenia dokładnych wymagań firmy zalecamy skorzystanie z porady eksperta.

    W poniższej tabeli przedstawiono przybliżoną liczbę jednoczesnych rozmów, jakie można prowadzić przy użyciu kodowania G.729 i typowych łączy internetowych:

    Typ połączenia szerokopasmowego Szybkość pobierania Szybkość przesyłania Liczba jednoczesnych połączeń
    ADSL 0,5 mb 512 kb/s 256 kb/s 6
    ADSL 1 mb 1024 kb/s 512 kb/s 12
    ADSL 8 mb 8192 kb/s 512 kb/s 12
    SDSL/linia dzierżawiona 2 mb 2048 kb/s 2048 kb/s 48

    Skype nie zaleca korzystania z satelitarnych ani komórkowych łączy internetowych do obsługi Skype Connect ze względu na duże opóźnienia związane z tymi typami połączeń, które mogą bardzo obniżać jakość głosu.

    Dowiedz się więcej o Skype Connect.

    Dodatkowe zasoby

    Zapytaj członków naszej społeczności

    Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
    Pomóż nam ulepszyć pomoc Skype'a

    Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
    Status Skype'a

    Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi