Pomoc Windows Desktop

Jak zamknąć konto Skype?

Jeśli chcesz zamknąć konto Skype, musisz zwrócić się o to do nas.

Podejrzewasz, że Twoje konto zostało zaatakowane? Dowiedz się, co zrobić, jeśli konto zostało zawieszone, zaatakowane lub przejęte.

Zwracanie się do nas o zamknięcie konta Skype

Najpierw upewnij się, że zostały anulowane wszelkie abonamenty oraz płatności cykliczne i że zostały wykorzystanie środki na koncie Skype. Zamknięcie konta Skype spowoduje utratę wszystkich elementów z nim skojarzonych, w tym kontaktów, zakupów i historii.

Następnie skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Skype i poinformuj nas, ze chcesz zamknąć konto.

Usunięcie Twojej nazwy z katalogu może potrwać do 30 dni, ale po tym czasie nikt już nie znajdzie Cię w Skypie. Twoja nazwa pozostanie na listach kontaktów Twoich znajomych, chyba że ją usuną, ale nie będą mogli się z Tobą kontaktować.

W międzyczasie możesz usunąć swoje informacje osobiste z profilu, aby uniemożliwić innym odnalezienie Cię na ich podstawie.

Usuwanie informacji zawartych w profilu

Utrudni to innym odnalezienie Cię w katalogu Skype'a. Wszystkie te informacje można usuwać i edytować — z wyjątkiem nazwy użytkownika Skype'a.

Aby usunąć informacje w profilu:

  1. Zmień obraz profilu i opis.
    Jeśli na podstawie Twojego obrazu profilu można Cię zidentyfikować, możesz zechcieć go zmienić. W Skypie kliknij pozycję Skype > Profil > Zmień swój obrazek (na Macu kliknij swój obraz profilu, a następnie pozycję Zmień swój obrazek) i wybierz inny obraz.
     
    Możesz pozostawić opis informujący, że nie korzystasz już ze Skype'a, lub podać w nim swoją nową nazwę użytkownika Skype'a, jeśli używasz innego konta. Przejdź do pozycji Skype > Profil > Edytuj swój profil, a następnie kliknij pozycję Wprowadź opis. (Na Macu kliknij swoją nazwę lub obraz profilu i kliknij pozycję Dodaj opis statusu).
     
  2. Wyloguj się ze Skype'a.
    Dobrze jest ustawić status Niepodłączony lub Niewidoczny, a następnie wylogować się ze Skype'a na wszystkich urządzeniach. W oknie czatu wpisz polecenie czatu /remotelogout, aby wylogować się ze Skype'a na wszelkich innych urządzeniach, jakich możesz używać, a następnie wyloguj się na tym, którego używasz obecnie.
     
  3. Przejdź na swoje konto.
    Zaloguj się na swoje konto w witrynie skype.com
     
    Nie możesz się zalogować? Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika lub hasła.

  4. Przejdź do swojego profilu.
    Przewiń do dołu strony i w obszarze Ustawienia i preferencje kliknij pozycję Edytuj profil.
     

     

  5. Edytuj dane w profilu.
    W sekcji Dane osobowe kliknij pozycję Edytuj.



    Usuń informacje o sobie w sekcjach Dane osobowe i Dane kontaktowe. Niektóre pola są obowiązkowe: zamień podane w nich informacje na przypadkowo wybrane znaki, ponieważ pustych pól nie można zapisać. Kliknij pozycję Zapisz.


Chcesz zamknąć swoje konto Microsoft?

Jeśli logujesz się w Skypie przy użyciu konta Microsoft i chcesz je zamknąć (a więc nie będziesz używać go w celu logowania się w innych usługach firmy Microsoft, takich jak Outlook.com, Xbox Live i OneDrive), przejdź do artykułu Zamykanie konta Microsoft.

Pamiętaj, aby wykorzystać wszystkie środki na koncie Skype i abonamenty, zanim zamkniesz konto Microsoft, ponieważ po jego zamknięciu już ich nie odzyskasz.

Jeśli chcesz tylko rozłączyć konta Microsoft i Skype, możesz to zrobić: nie będziesz już mieć możliwości logowania się w Skypie za pomocą konta Microsoft, ale konta Skype i Microsoft pozostaną otwarte.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Dlaczego nasza odpowiedź nie pomogła ci?

Nie rozwiązała mojego problemu
Była zagmatwana/zbyt długa
Była nie na temat
Inny powód

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne: Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Dziękujemy za przekazanie opinii!

Dziękujemy za przekazanie opinii! Dziękujemy za przekazanie opinii! Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, szukaj odpowiedzi na swoje pytanie w witrynie naszej społeczności lub zadaj je tam. Odwiedź witrynę społecznościową

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Konto i hasło” udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie