Pomoc Skype'a
    Ten artykuł został przetłumaczony w drodze tłumaczenia maszynowego

    Jak anulować lub zmienić abonament Skype'a?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Skype subskrypcje to zakupy, które będą automatycznie odnawiane do momentu ich anulowania. Abonament trzeba anulować co najmniej trzy dni przed datą odnowienia, aby uniknąć naliczenia opłaty za następny okres rozliczeniowy. W odróżnieniu od abonamentu Środki na koncie Skype nadal będą obciążane, gdy na Twoim koncie jest włączone automatyczne doładowanie konta.

    Jak zarządzać abonamentem Skype’a?

    Ważne: jeśli subskrypcja została zakupiona na iPhone lub iPad, możesz zarządzać nią tylko bezpośrednio z urządzenia. Jeśli subskrypcja została zakupiona w Google Play, możesz nią zarządzać tylko bezpośrednio na urządzeniu z Androidem. W przeciwnym razie możesz uzyskać dostęp do subskrypcji, wykonując następujące czynności:

    1. Przejdź do strony profilu konta Skype i wybierz pozycję Zarządzaj dla subskrypcji, którą chcesz zmienić.manage Subscription button
    2. W tym miejscu możesz wyświetlić swoje abonamenty i historię zakupów lub zmienić metodę płatności.

    Uwaga: jeśli nie masz przycisku Zarządzaj, może to być spowodowane tym, że masz kredyt Skype, a nie subskrypcję. Skype kredyt jest nadal naliczany tylko wtedy, gdy na koncie jest włączone automatyczne doładowanie.

    Jak anulować abonament Skype’a?

    Ważne: jeśli subskrypcja została kupiona na iPhone lub iPad, możesz nią zarządzać tylko bezpośrednio z urządzenia. Jeśli subskrypcja została zakupiona w Google Play, możesz nią zarządzać tylko bezpośrednio na urządzeniu z Androidem.

    Abonament trzeba anulować co najmniej trzy dni przed datą odnowienia, aby uniknąć naliczenia opłaty za następny okres rozliczeniowy.

    1. Przejdź do strony profilu konta Skype i wybierz pozycję Zarządzaj dla subskrypcji, którą chcesz anulować.Uwaga: jeśli nie masz przycisku Zarządzaj, może to być spowodowane tym, że masz kredyt Skype, a nie subskrypcję. Środki na koncie Skype nadal będą obciążane, gdy na Twoim koncie jest włączone automatyczne doładowanie konta.
    2. Wybierz pozycję Anuluj abonament.Cancel subscription option
    3. Wybierz przyczynę anulowania, a następnie wybierz pozycję Anuluj subskrypcję , aby potwierdzić anulowanie. Anulowany abonament pozostanie aktywny do dnia jego wygaśnięcia.subscription cancellation reason

    Czy mogę uzyskać zwrot za anulowany abonament Skype’a? Abonamenty, które nie wygasły, mogą być uprawniające do zwrotu pieniędzy. Wyświetl zasady zwrotu pieniędzy Skype'a.

    Masz problemy z używaniem abonamentu Skype'a? Wypróbuj te Kroki rozwiązywania problemów z abonamentem Skype'a.

    Czy mogę zmienić abonament Skype’a?

    Nie, nie możesz zmienić abonamentu Skype’a ani zmienić abonamentu na środki na koncie Skype. Jednakże, możesz anulować abonament i zakupić nowy.

    Jeżeli masz więcej niż jeden abonament, Skype korzysta z nich w następującej kolejności:

    • Według rodzaju abonamentu — abonamenty bez ograniczeń są wykorzystywane najpierw, a abonamenty z ograniczeniami w następnej kolejności.
    • Według daty wygaśnięcia — minuty z abonamentów z najwcześniejszą datą wygaśnięcia zostaną wykorzystane najpierw.

    Uwaga: Gdy zdecydujesz się na uaktualnienie abonamentu, poprzedni abonament zostanie anulowany i zastąpiony nowym po wykorzystaniu wszystkich dostępnych minut lub po upływie daty wygaśnięcia.

    Czy mogę uzyskać zwrot za anulowany abonament Skype’a? Abonamenty, które nie wygasły, mogą być uprawniające do zwrotu pieniędzy. Wyświetl zasady zwrotu pieniędzy Skype'a.

    Jak zgłosić problem w Skype?

    Masz problemy z używaniem abonamentu Skype'a? Wypróbuj te Kroki rozwiązywania problemów z abonamentem Skype'a.

    Jeśli wykonanie tych kroków nie pomogło, możesz zgłosić problemy bezpośrednio z poziomu profilu Skype'a:

    1. Wybierz swój obrazek profilu.
    2. Wybierz pozycję Ustawienia.
    3. Wybierz pozycję Pomoc i opinie.
    4. Wybierz pozycję Zgłoś problem.

    Gotowy, aby dowiedzieć się więcej:Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za subskrypcję Skype lub kredyt Skype?Jak mogę anulować mój numer Skype?Jak mogę zarządzać moim profilem Skype i zakupami w iPhone i iPad?
    Jak mogę zarządzać zakupami Skype w Google Play?Jakie są różne typy subskrypcji Skype i opcje płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem?Rozwiązywanie problemów z Skype subskrypcjami

    tłumaczenie maszynowe

    WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

    Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA1881

    Dodatkowe zasoby

    Zapytaj członków naszej społeczności

    Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
    Pomóż nam ulepszyć pomoc Skype'a

    Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
    Status Skype'a

    Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.