Pomoc Windows Desktop

Jak skonfigurować numer Skype?

Poniższe pytania i odpowiedzi ułatwią skonfigurowanie numeru Skype.

Jak uzyskać numer Skype?

Numer Skype możesz zakupić podobnie jak dowolny inny produkt Skype*:

  1. Zaloguj się do konta.
  2. W sekcji Zarządzanie funkcjami wybierz pozycję Numer Skype.
  3. Kliknij przycisk Uzyskaj numer Skype i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokonać zakupu.

Ważne: abonamenty na numer Skype są odnawiane automatycznie. W dniu wygaśnięcia abonament na numer Skype zostanie automatycznie przedłużony na ten sam okres, który obejmował pierwotny zakup. Możesz jednak w każdej chwili anulować abonament na numer Skype. Dowiedz się więcej.

* Zakup numeru Skype w Korei Południowej odbywa się za pośrednictwem naszego partnera, firmy Daesung.

Cykliczna płatność za abonament na numer Skype jest pobierana trzy dni przed wygaśnięciem abonamentu, tak aby zapewnić ciągłość abonamentu. Nie tracisz jednak tych trzech dni. Abonament na numer Skype jest ważny przez pełny okres, na który został wykupiony (3 lub 12 miesięcy).

Cykliczne abonamenty na numer Skype nie są aktualnie dostępne we Francji. Musisz za każdym razem ręcznie przedłużyć abonament przed dniem jego wygaśnięcia. Obecnie trwają prace nad aktywacją cyklicznie odnawianych numerów Skype we Francji.

Ile kosztuje numer Skype i jak długo mogę z niego korzystać?

W ramach transakcji wybierasz okres, na który chcesz wykupić numer Skype (3 lub 12 miesięcy). Dowiedz się, ile kosztuje numer Skype.

Przy zakupie abonamentu możesz również otrzymać zniżkę na numer Skype. Przed zakupem numeru Skype upewnij się, że twój abonament jest aktywny, a uzyskasz zniżkę w wysokości 50% przy zakupie numeru Skype na rok.

Jak zapłacić za numer Skype?

Za numer Skype możesz zapłacić za pomocą karty kredytowej, konta PayPal, Skrill (Moneybookers), przelewu bankowego lub innej metody płatności bądź przy użyciu środków na koncie Skype, jeśli Twoje saldo jest wystarczające.

Ważne W Japonii nie można kupić numeru Skype przy użyciu środków na koncie Skype, o ile wcześniej nie kupiono innego produktu Skype za pomocą karty kredytowej przy użyciu identyfikatora Skype (z przyczyn prawnych).

Jeśli pierwszej płatności dokonano za pomocą karty kredytowej, konta PayPal lub środków na koncie Skype, ta sama metoda płatności zostanie użyta przy kolejnej płatności cyklicznej.

Jeśli pierwszej płatności dokonano za pomocą konta Skrill, przelewu bankowego lub innej formy płatności, płatność cykliczna zostanie pobrana ze środków na koncie Skype.

Jak skonfigurować numer Skype dla innego kraju?

Przed zakupem numeru Skype możesz wybrać kraj, w którym chcesz go używać. Dowiedz się, w jakich krajach są dostępne numery Skype.

Przed zakupem numerów Skype w niektórych krajach wymagane jest przedstawienie dowodu zamieszkania w danym kraju na stałe. Jeśli więc nie masz adresu zamieszkania w danym kraju, nie masz możliwości zakupu numeru dla tego kraju. Są to następujące kraje:

  • Brazylia
  • Francja
  • Niemcy
  • Holandia
  • Szwajcaria
  • Korea Południowa*

* Zakup numeru Skype w Korei Południowej odbywa się za pośrednictwem naszego partnera, firmy Daesung.

Weryfikacja zarejestrowanego adresu może się różnić w poszczególnych krajach. Poniżej przedstawiono przykład, jak zakupić numer Skype w Niemczech:

  1. Zaloguj się do konta.
  2. W sekcji zarządzanie funkcjami wybierz przycisk Uzyskaj numer Skype i wykonaj instrukcje.
  3. Na otwartej stronie Informacje potrzebne do wykupienia abonamentu na numer Skype wpisz prawidłowy* zarejestrowany adres w Niemczech i podaj swój adres e-mail. Zaznacz pole wyboru, aby potwierdzić, że mieszkasz w Niemczech, i zaakceptuj przekazanie swoich danych do niemieckiego usługodawcy.
  4. Wybierz przycisk Dalej, określ, czy chcesz abonament na numer Skype na 3, czy na 12 miesięcy, a następnie dokonaj płatności.
  5. Twoje dane zostaną udostępnione usługodawcy i zweryfikowane przez niego. Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o aktywacji numeru Skype.

* Do celów weryfikacji przez niemieckiego usługodawcę wymagany jest prawidłowy adres w Niemczech.

Jak długo trwa aktywacja numeru Skype?

Numery Skype z większości krajów powinny być aktywowane automatycznie po dokonaniu płatności.

Jeśli jednak w celu zakupu numeru Skype wymagane jest przedstawienie dowodu zamieszkania w danym kraju na stałe, musisz poczekać na weryfikację tych danych przez lokalne urzędy. Zazwyczaj zajmuje to kilka dni, lecz w niektórych przypadkach może potrwać do dwóch tygodni w zależności od kraju, w którym będziesz używać numeru Skype. Po weryfikacji danych przez właściwe urzędy możemy aktywować Twój numer Skype.

Jeśli dane osobowe nie mogły zostać zweryfikowane z jakiejkolwiek przyczyny, lecz płatność za numer Skype została dokonana, możesz skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Skype'a, aby poprosić o zwrot kosztów.

Czy mogę korzystać z mojego numeru domowego lub innego istniejącego numeru jako numeru Skype?

Niestety nie. W trakcie zakupu numeru Skype musisz wybrać numer z dostępnego zakresu. Możesz natomiast wybrać dowolny numer z tego zakresu. Preferowany numer możesz znaleźć, używając pola wyszukiwania Wybierz ulubioną kombinację lub klikając łącze Pokaż dziesięć nowych propozycji, aby przewijać listę dostępnych numerów.

W przypadku zakupu numeru Skype w Niemczech nie ma możliwości wyboru preferowanego numeru. Zostanie on przypisany przez jednego z naszych partnerów w Niemczech.

Ile numerów Skype mogę skonfigurować?

Do swojego konta możesz mieć przypisanych nawet 10 numerów Skype. Jest to idealne rozwiązanie w przypadku, gdy często odbierasz połączenia z więcej niż jednej lokalizacji. Możesz wybrać każdy numer Skype z innej lokalizacji, dzięki czemu możesz mieć numer Skype z numerem kierunkowym miejscowości lub kraju, w których regularnie odbierasz rozmowy.

Co się stanie, jeśli numer Skype został zarezerwowany, ale transakcja za pomocą karty kredytowej nie powiodła się?

Jeśli płatność nie powiodła się, numer Skype jest zarezerwowany i możesz podjąć kolejną próbę zakupu.

Aby kupić zarezerwowany numer Skype:

  1. Zaloguj się do konta.
  2. W sekcji Zarządzanie funkcjami wybierz pozycję Numer Skype.
  3. Kliknij zarezerwowany numer, który chcesz kupić (numery są wyświetlane w dolnej części ekranu).
  4. Następnie nastąpi przekierowanie do sekcji wyboru długości okresu abonamentu i opcji płatności.

Kup numer Skype.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Dlaczego nasza odpowiedź nie pomogła ci?

Nie rozwiązała mojego problemu
Była zagmatwana/zbyt długa
Była nie na temat
Inny powód

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne: Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Dziękujemy za przekazanie opinii!

Dziękujemy za przekazanie opinii! Dziękujemy za przekazanie opinii! Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, szukaj odpowiedzi na swoje pytanie w witrynie naszej społeczności lub zadaj je tam. Odwiedź witrynę społecznościową

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Numer Skype” udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie