Pomoc Windows Desktop

Jak zażądać zwrotu pieniędzy?

Możemy dać refundacji dla produktów Skype zgodnie z sekcji zasady refundacji, Skype na Warunki użytkowania.

Może poprosić o zwrot subskrypcji, jeśli nie jest używany i nie wygasł.

Można poprosić o zwrot pieniędzy z Twojego Skype kredyt w ciągu 14 dni od jego zakupu, ale tylko jeśli nie jest używany i mieszkasz w UE.

Za pomocą Skype na iOS? Jeżeli dokonałeś zakupu w aplikacji Skype kredytowej za pośrednictwem iTunes, jesteśmy w stanie zapewnić zwrot pieniędzy. Potrzebujesz do żądania zwrotu pieniędzy od firmy Apple.

Aby zażądać zwrotu pieniędzy:

  1. Rozpocznij czat na żywo. Jeśli nie jesteś zalogowany do Skype, wpisz Skype nazwę i hasło, a następnie kliknij przycisk Zarejestruj mnie.
  2. Po zalogowaniu, rozpocznie się czat na żywo. Jeśli pojawi się ostrzeżenie o pop-up, trzeba będzie to zezwolić; to jest okno czatu na żywo.

Można również wypełnić formularz żądania zwrotu pieniędzy. Aby wypełnić online formularz anulowania i zwrotu zapłaty:

  1. Kliknij ten link. Jeśli nie jesteś zalogowany do Skype, wpisz Skype nazwę i hasło, a następnie kliknij przycisk Zarejestruj mnie.
  2. Wypełnij formularz anulowania i zwrotu zapłaty.
  3. Cyfrowo podpisać anulowania i zwrotu formularz wpisując swoje imię i nazwisko, a następnie kliknij przycisk Wyślij.

Będziemy wracać do Ciebie w ciągu 24 godzin. Aby uzyskać natychmiastowe rozwiązanie, zaleca się wybranie opcji czatu na żywo powyżej, gdzie możemy dyskutować subskrypcji i opłat za ostatnie

Potrzebujesz pomocy z anulowaniem subskrypcji lub anulowania automatycznego doładowania?

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).
tłumaczenie maszynowe

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego (tłumaczenie automatyczne), a nie przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule. Skype używa tłumaczeń maszynowych, by udostępniać artykuły pomocy technicznej w większej liczbie języków. Artykuły tłumaczone maszynowo mogą jednak zawierać błędy składniowe lub gramatyczne podobne do tych, jakie popełniają cudzoziemcy. Skype nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedokładności, błędy czy szkody spowodowane błędnym tłumaczeniem zawartości lub jej wykorzystaniem przez naszych klientów.

Zobacz oryginalny tekst w języku angielskim: FA297