Pomoc Windows Desktop

Co to jest zwrot płatności?

Zwrot płatności nastąpi wtedy, gdy zgłosisz do swojego banku, wystawcy swojej karty kredytowej lub innej instytucji finansowej, takiej jak PayPal, reklamację dotyczącą płatności zrealizowanej w Twoim imieniu bez Twojej zgody. Czasami instytucja finansowa może skontaktować się z Tobą, aby poinformować o podejrzanej transakcji i, jeśli wyrazisz zgodę, zgłosi reklamację w Twoim imieniu.

W razie zgłoszenia żądania zwrotu płatności dokonanej na rzecz firmy Skype przyjmiemy, że płatność została zrealizowana bez Twojej zgody i że Twoje dane osobowe zostały ujawnione osobom niepowołanym. Aby nie dopuścić do dalszych Twoich i naszych strat, zawiesimy Twoje konto do momentu rozwiązania problemu.

Jeśli masz wątpliwości dotyczące płatności dokonanych na rzecz firmy Skype, zalecamy sprawdzenie listy zamówień i podpisanych umów lub skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta przed złożeniem reklamacji, aby uniknąć niepotrzebnego zwrotu płatności i zawieszenia konta.

Jeśli masz pewność, że transakcja była nieuczciwa, skontaktuj się z instytucją finansową, aby anulować stosowaną metodę płatności.

Kliknij tutaj, aby odzyskać swoje konto.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Historia płatności i zwroty kosztów" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie