Strona główna Skype dla pulpitu Windows

    Jak mogę anulować zakup?

    Aby można było anulować zakup, muszą być spełnione następujące kryteria:

    • Produkt zakupiono w ciągu ostatnich 14 dni.
    • Mieszkasz w Unii Europejskiej
    • Produkt nie był używany.
    • Metodę płatności zapisano w sekcji Moje konto konta online.

    Aby wypełnić formularz anulowania i zwrotu kosztów online, wykonaj poniższe kroki:

    1. Jeśli nie zostało jeszcze przeprowadzone logowanie w Skypie, wpisz swoją nazwę użytkownika Skype'a i hasło, a następnie kliknij przycisk Zaloguj.
    2. Wypełnij formularz anulowania i zwrotu kosztów.
    3. Podpisz cyfrowo formularz anulowania i zwrotu kosztów, wpisując swoje imię i nazwisko, a następnie kliknij pozycję Wyślij.

    Zwykle otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin.

    Potrzebujesz pomocy przy anulowaniu abonamentu, anulowaniu automatycznego doładowania konta lub anulowaniu numerów Skype?

    W razie dodatkowych pytań dotyczących zasad anulowania zakupów lub zwrotu kosztów zobacz sekcję dotyczącą zwrotu kosztów w Regulaminie użytkowania.

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).