Pomoc Windows Desktop

Nie znam swojego zarejestrowanego adresu e-mail

Zarejestrowany adres e-mail to ważny element bezpieczeństwa konta. Przy jego użyciu potwierdzamy własność konta.

Zarejestrowany adres e-mail to zwykle adres, którego użyto podczas dołączania do Skype'a. Jeśli nie wiesz, jaki to adres, pokażemy ci, gdzie go znaleźć. Jeśli nie możesz się zalogować na koncie i nie pamiętasz zarejestrowanego adresu e-mail lub nie masz do niego dostępu, poinformujemy cię, co należy zrobić.

Mogę zalogować się na swoim koncie

Aby znaleźć swój zarejestrowany adres e-mail:

  1. Zaloguj się do konta.

  2. Kliknij swój obraz profilu lub wybierz pozycję Edytuj profil w sekcji Dane konta.

  3. W sekcji Dane kontaktowe są wyświetlone wszystkie dodane przez ciebie do Skype'a adresy e-mail. Twoim zarejestrowanym adresem e-mail jest ten oznaczony jako Podstawowy adres e-mail.


Nie mogę zalogować się na koncie

Nie pamiętasz zarejestrowanego adresu e-mail? Jeśli próba wprowadzenia adresu e-mail na stronie dotyczącej problemów podczas logowania nie rozwiązała to problemu lub nie masz już dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail (na przykład jest to służbowy adres e-mail w miejscu, w którym już nie pracujesz), możemy ci pomóc. Musisz zweryfikować inne informacje na koncie, na przykład dane karty kredytowej użytej podczas doładowywania konta Skype.

  1. Przejdź na tę stronę przesyłania zgłoszeń do pomocy technicznej.

    Wybierz temat (Konto i hasło) i powiązany problem (Problemy z hasłem / nazwą użytkownika Skype'a), a następnie kliknij pozycję Dalej.
  2. Wybierz metodę kontaktu.

    Wybierz pozycję Pomoc przez e-mail, wprowadź dane i opisz problem, a następnie kliknij pozycję Wyślij. Pracownicy pomocy technicznej zapoznają się z wprowadzonymi informacjami i ustalą, czy można zweryfikować konto.


Bardzo długo czekasz na odpowiedź po skontaktowaniu się z nami?
Dowiedz się, co zrobić w przypadku braku odpowiedzi od Działu Obsługi Klienta.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Konto i hasło" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie