Pomoc Windows Desktop

Jak przenieść numer Skype do innego operatora?

Jeżeli chcesz przenieść numer Skype, skontaktuj się w tym celu z nowym usługodawcą. Jeżeli przenosisz numer Skype z Francji lub Meksyku, wykonaj czynności opisane poniżej.

Francja

Skontaktuj się z infolinią firmy Voxbone pod bezpłatnym numerem telefonu +33805080975, aby otrzymać odpowiedni kod RIO (Relevé d'identité opérateur). Należy go podać nowemu dostawcy w celu zainicjowania przeniesienia.

Meksyk

  1. Zaloguj się do Skype'a na komputerze lub urządzeniu przenośnym. Sprawdź, czy korzystasz z konta Skype powiązanego z numerem Skype, który chcesz przenieść.
  2. Wybierz w Skypie numer +52051051.
  3. Pojawi się monit z prośbą o podanie numeru Skype, który chcesz przenieść. Wprowadź swój 10-cyfrowy numer Skype (np. 55-8400-1234).
  4. Jeśli masz wiele numerów powiązanych z kontem Skype, wprowadź tylko ten, który chcesz przenieść. Jeśli chcesz przenieść więcej niż jeden numer, musisz powtórzyć całą procedurę dla każdego z nich.
  5. Po pomyślnym potwierdzeniu, że wprowadzony numer Skype jest powiązany z kontem Skype, z którego zainicjowano połączenie, połączysz się z systemem przenoszenia Administrador de la Base de Datos (ABD, administrator bazy danych). System zidentyfikuje numer Skype, który ma zostać przeniesiony.
  6. System ABD zadzwoni pod ten numer w ciągu 5 minut. Upewnij się, że możesz odebrać to połączenie przez Skype'a.
  7. Gdy odbierzesz połączenie, system poda ci 4-cyfrowy kod PIN, który należy przedstawić nowemu operatorowi w celu zainicjowania przeniesienia numeru Skype.
  8. Jeżeli nie odbierzesz połączenia, system ponowi próbę po 5 minutach. Jeśli nie odbierzesz za drugim razem, musisz powtórzyć całą procedurę od początku.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Dzwonienie na telefony komórkowe i stacjonarne" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie