Pomoc Skype'a

         Wszystkie produkty

    Dlaczego wyświetlany jest błąd „Do otwarcia tego pliku typu skypeuwp jest potrzebna nowa aplikacja”?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Jeśli klikniesz przycisk Uruchom Skype'a i zobaczysz:

    • W przeglądarkach Internet Explorer i Edge — zobaczysz komunikat „Do otwarcia tego pliku typu skypeuwp jest potrzebna nowa aplikacja”.

    • W innych przeglądarkach — nic się nie dzieje.

    Dzieje się tak, ponieważ nie używasz najnowszej wersji systemu Windows 10. Sprawdź wersję.

    Możesz też użyć klasycznej wersji Skype'a. Uzyskasz ją, przechodząc na stronę pobierania i wybierając przycisk Uzyskaj Skype'a dla Windowsa lub Pobierz.

    Jak sprawdzić informacje o wersji dla systemu Windows 10?
    1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows Klawisz Windows i R na klawiaturze.
    2. W polu Otwórz wpisz ciąg winver i wybierz OK lub naciśnij Enter.
    3. Zostanie wyświetlone okno Windows — informacje z numerem wersji i kompilacji systemu operacyjnego.
    4. Aby używać Skype'a dla Windowsa 10 wymagana jest wersja 1607 lub nowsza. Jeśli Windows 10 ma wersję starszą niż 1607, możesz bezpłatnie uaktualnić go do najnowszej wersji. Dowiedz się więcej.

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

    Powiązane artykuły

    Dodatkowe zasoby

    Zapytaj członków naszej społeczności

    Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
    Skontaktuj się z nami

    Pracownicy naszego działu obsługi klienta służą pomocą.
    Wyślij opinię

    Co chcesz nam powiedzieć o Skypie?
    Pomóż nam ulepszyć pomoc Skype'a

    Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
    Status Skype'a

    Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi