Strona główna Skype dla pulpitu Windows

    Co to jest Skype Web Control?

    Skype Web Control to szybki sposób, by odwiedzający witrynę mogli — nie opuszczając jej — skontaktować się bezpośrednio i w czasie rzeczywistym z przedstawicielem firmy. Kontrolka wygląda jak pole czatu w witrynie, jest bardzo szybka i prosta w obsłudze. O tym, kto znajdzie się po drugiej stronie rozmowy, decyduje właściciel witryny — może to być on sam, inny pracownik firmy albo nawet bot, który udziela inteligentnych odpowiedzi na pytania.


    Zainstaluj kontrolkę Skype Web Control w swojej witrynie.

    Jak używać kontrolki Skype Web Control po zainstalowaniu jej w witrynie?

    Po prostu kliknij ikonę czatu i zacznij pisać!

    Dlaczego kontrolka Skype Web Control automatycznie mnie loguje?

    Po zalogowaniu się w Skypie w przeglądarce automatycznie zalogujesz się też w kontrolce Skype Web Control. Jeśli wylogujesz się z kontrolki Skype Web Control, wylogujesz się też ze Skype'a w przeglądarce.

    Czy Skype Web Control wymaga osobnego konta Skype?

    Nie, ale jeśli masz konto Skype i zalogujesz się przy użyciu istniejącej nazwy użytkownika Skype lub konta Microsoft, rozmowy z kontrolki Skype Web Control będą widoczne we wszystkich klientach Skype'a na wszystkich Twoich urządzeniach.

    Co można wysyłać przez Skype Web Control?

    Można wysyłać wiadomości, obrazy i pliki. Staramy się zachować prostotę, więc nie można jeszcze wysyłać emotikonów.

    Aby wysłać załączniki, wybierz ikonę załącznika, a następnie plik do wysłania.

    Jak mogę sprawdzić, czy w kontrolce Skype Web Control rozmawiam z użytkownikiem Skype'a, botem czy firmą?

    Awatar użytkowników Skype jest okrągły, zaś botów i firm sześciokątny.

    Czy Skype Web Control zapisuje historię rozmów?

    Tak. Po zalogowaniu się do Skype'a w aplikacji lub na urządzeniu zobaczysz w historii rozmów wiadomości ze Skype Web Control.

    Historia rozmów z ostatnich 30 dni jest zawsze przechowywana w chmurze, ale rozmowy użytkowników gości są widoczne tylko przez 24 godziny. Jeśli chcesz dłużej przechowywać rozmowy lub zapisać je na dysku twardym, musisz zalogować się w Skypie dla pulpitu Windows lub na Macu. Po skonfigurowaniu ustawień historii zostaną one zsynchronizowane na wszystkich Twoich urządzeniach.

    • na Macu: Wybierz kolejno pozycje Skype > Preferencje > Prywatność. Następnie użyj menu rozwijanego Przechowuj historię czatów, aby określić, jak długo mają być przechowywane wiadomości.
    • w Skypie dla pulpitu Windows: Wybierz kolejno Narzędzia > Opcje > Wiadomości i SMS > Pokaż opcje zaawansowane. Następnie użyj menu rozwijanego Przechowuj historię czatów, aby określić, jak długo mają być przechowywane wiadomości.
    Jak zalogować się, by zapisać rozmowy prowadzone w kontrolce Skype Web Control?

    Przed rozpoczęciem rozmowy wybierz przycisk logowania. Osoba lub bot, z którymi rozmawiasz, zostaną automatycznie dodane do kontaktów.

    Czy przez kontrolkę Skype Web Control można rozmawiać głosowo?

    Rozmowy głosowe nie są jeszcze obsługiwane.

    Co mogę zrobić, jeśli nie chcę, by rozmowy prowadzone w kontrolce Skype Web Control były wyświetlane w innych moich klientach Skype'a?

    Wyloguj się z kontrolki Skype Web Control, na początku rozmowy wybierając swoją nazwę użytkownika, a następnie przycisk wyloguj. Nadal będzie można wysyłać wiadomości, ale nie będą one już widoczne w innych klientach Skype ani zapisywane.


    Chcesz dowiedzieć się więcej?
    Ochrona bezpieczeństwa i prywatności w Internecie

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

    Powiązane artykuły

    Dodatkowe zasoby

    Zapytaj członków naszej społeczności

    Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
    Skontaktuj się z nami

    Pracownicy naszego działu obsługi klienta służą pomocą.
    Wyślij opinię

    Co chcesz nam powiedzieć o Skypie?
    Pomóż nam ulepszyć pomoc Skype'a

    Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.