Pomoc Windows Desktop

Czy po zakupie abonamentu Skype’a dostanę bezpłatnie usługę Office 365?

Tak. Gdy wykupisz odpowiedni* abonament na rozmowy przez Skype’a, bezpłatnie dołączymy do niego subskrypcję usługi Office 365 Personal.

Usługa Office 365 Personal umożliwia pełną instalację najnowszych aplikacji z pakietu Microsoft Office na wielu urządzeniach. Dowiedz się więcej o usłudze Office 365 Personal

Aby rozpocząć, przejdź na stronę abonamentów Skype’a i wybierz abonament. Jeśli zawiera on bezpłatną usługę Office 365 Personal, będzie to wyraźnie zaznaczone.

*Dostępność rożni się w zależności od kraju i rodzaju abonamentu. Jeśli po wybraniu abonamentu nie widać informacji o ofercie specjalnej, oznacza to, że do tego abonamentu nie jest dołączona usługa Office 365.

Po zakupie abonamentu Skype’a otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Otrzymasz także wiadomość od firmy Microsoft zawierającą wszystkie informacje niezbędne do aktywacji subskrypcji usługi Office 365 Personal. Możesz zarządzać swoją subskrypcją usługi Office 365 na stronie konta Microsoft.

Nie przejmuj się, jeśli nie możesz znaleźć klucza produktu — nie zawsze jest on potrzebny do zainstalowania pakietu Office. Aby to sprawdzić, zaloguj się na koncie usługi Office 365 i przejrzyj historię zakupów.

Subskrypcja usługi Office 365 zostanie odnowiona wraz z abonamentem na rozmowy przez Skype’a. Abonamenty Skype'a odnawiają się automatycznie, więc jeśli masz ustawioną prawidłową metodę płatności cyklicznych, nie musisz ręcznie odnawiać abonamentu Skype’a ani subskrypcji usługi Office 365. Aby sprawdzić stan abonamentu Skype'a, wystarczy zalogować się na koncie Skype.

Jak zaktualizować metodę płatności za abonament Skype’a?

Jeśli anulujesz abonament Skype’a, bezpłatna subskrypcja usługi Office 365 Personal także zostanie anulowana. Obie usługi subskrypcyjne pozostaną aktywne do końca okresu obowiązywania — np. w przypadku wykupienia 3-miesięcznego abonamentu będzie on aktywny przez całe 3 miesiące.

Jak anulować abonament Skype’a?

Zależy, jaką masz wersję usługi Office 365. Poniżej przedstawiamy różne dostępne opcje.

Mam aktywną subskrypcję usługi Office 365 Personal

Jeśli subskrypcja usługi Office 365 Personal nie ma włączonego odnawiania automatycznego, możesz skorzystać z bezpłatnej oferty. Bieżąca subskrypcja usługi Office 365 Personal zostanie przedłużona o okres abonamentu na rozmowy przez Skype’a (1, 3 lub 12 miesięcy).

Jeśli subskrypcja usługi Office 365 Personal ma włączone odnawianie automatyczne, nie możesz skorzystać z bezpłatnej oferty, chyba że anulujesz bieżącą subskrypcję Office 365 Personal.

Mam aktywną subskrypcję usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych

Aby skorzystać z bezpłatnej oferty, musisz anulować bieżącą subskrypcję usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych. Gdy to zrobisz (i jeśli bieżąca subskrypcja usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych nie miała włączonego odnawiania automatycznego), bezpłatna subskrypcja usługi Office 365 Personal zacznie obowiązywać od daty następnego odnowienia abonamentu Skype'a.

Mam subskrypcję usługi Office 365 Personal zakupioną po wykupieniu abonamentu Skype’a z bezpłatną wersją tej usługi

Nadal możesz skorzystać z bezpłatnej subskrypcji. Data wygaśnięcia lub odnowienia subskrypcji usługi Office 365 niezwiązanej z abonamentem Skype'a zostanie przeniesiona w przód o 1, 3 lub 12 miesięcy.

Mam subskrypcję usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych zakupioną po wykupieniu abonamentu Skype’a z bezpłatną wersją usługi Office 365 Personal

Uzyskasz uaktualnienie do wersji Office 365 dla Użytkowników Domowych, ale skorzystanie z bezpłatnej oferty przy następnym odnowieniu abonamentu Skype'a nie będzie możliwe, chyba że anulujesz subskrypcję usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Abonamenty" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie