Pomoc Skype'a

    Aktualizowanie Skype'a do najnowszej wersji

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Zakończono świadczenie pomocy technicznej dla użytkowników programu Skype dla systemu Windows XP i Vista. Musisz przejść na system Windows 7 lub nowszy w celu dalszego używania Skype'a na tym samym urządzeniu. Można też zalogować się do Skype'a na obsługiwanym urządzeniu. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do najnowszej wersji programu Skype, możesz wyeksportować kopię najnowszej historii konwersacji lub udostępnione pliki.

    Aby wykonać aktualizację:

    1. Sprawdź numer wersji Skype'a, z której korzystasz, na pulpicie lub urządzeniu przenośnym.
    2. Jeśli używasz wersji 7 lub starszej, aby pobrać najnowszą wersję, wybierz poniżej łącze dla odpowiedniej platformy:
    3. Przeprowadzimy Cię przez proces instalacji najnowszej wersji Skype'a.


    Dowiedz się więcej, jeśli korzystasz ze Skype'a dla Windowsa 10.


    Typowe pytania na temat aktualizacji

    Dlaczego należy zaktualizować Skype'a do najnowszej wersji?
    W aplikacji Skype stale wprowadzane są ulepszenia zapewniające lepszą jakość, większą niezawodność i wyższy poziom bezpieczeństwa. Jako że chcemy, aby wszyscy korzystali z tego, co oferuje Skype, wycofujemy starsze wersje.

    Czy muszę wykonać aktualizację do najnowszej wersji?
    Tak. Obsługa Skype'a w wersji 7 i starszych zostanie zakończona 1 listopada 2018 r. na komputerach i 15 listopada 2018 r. na urządzeniach przenośnych i tabletach. Po zakończeniu obsługi zaczniemy wymagać aktualizacji do najnowszej wersji.

    Jak wyświetlić historię starszych czatów po aktualizacji?
    Po zaktualizowaniu aplikacji Skype na urządzeniu można będzie uzyskać dostęp do historii czatów z ubiegłego roku. Po aktualizacji starsza historia czatów może być niedostępna.


    Dlaczego zupełnie zniknęły moje kontakty, historia i środki?
    Do najnowszej wersji Skype'a należy zalogować się przy użyciu tych samych danych logowania, co używane w poprzedniej wersji Skype'a.

    Czego potrzebuję, aby uruchomić Skype'a?
    Dowiedz się więcej na temat wymagań systemowych i obsługiwanych platform. Jeśli system nie spełnia wymagań najnowszej wersji Skype'a, możesz utracić dostęp do części starszej historii konwersacji, przechowywanej lokalnie. Historię ostatnich konwersacji możesz pobrać, logując się do Skype'a na innym urządzeniu z obsługiwanym systemem operacyjnym.

    Czy aktualizacja Skype'a jest bezpłatna?
    Tak. Najnowszą wersję Skype'a możesz pobrać i zainstalować bezpłatnie.

    Czemu po próbie aktualizacji Skype nadal wygląda tak samo?
    Stosując się do procedury z początku tego artykułu sprawdź, czy Skype został zaktualizowany do najnowszej wersji. Jeśli nie, przeprowadź proces aktualizacji jeszcze raz.

    Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o najnowszej wersji Skype'a?
    Więcej informacji o funkcjach dostępnych w najnowszych wersjach Skype'a zawiera witryna skype.com.

    Skype został zainstalowany przez mojego administratora IT. Co mam zrobić?
    Dowiedz się więcej na temat aktualizowania aplikacji Skype.

    Nieustannie wydajemy aktualizacje naszej aplikacji, opierając się na opiniach naszych klientów. Sprawdź co nowego pojawiło się w ostatnich aktualizacjach dla Skype'a na komputery stacjonarne i urządzenia przenośne.

    W miarę dodawania nowych ulepszeń chętnie wysłuchamy twoich sugestii i pomysłów, aby udostępnić nowe przydatne funkcje. Czekamy na twoje opinie!