Pomoc Skype'a

    Wszystkie produkty

    Jak mogę sprawdzić stan konta Skype i historię zakupów?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Stan środków na koncie Skype i historię zakupów można sprawdzić bezpośrednio w profilu.

    Skype wersja 8

    1. Zaloguj się do konta Skype na dowolnej platformie lub urządzeniu.
    2. Ustaw obrazek profilu
    3. Saldo środków na koncie Skype jest widoczne obok funkcji Skype na telefon.
      check credit balance


    Android 4.0.4 - 5.1

    1. Na ekranie Czatów dotknij przycisku Menumenu button .
    2. Dotknij opcji Mój profil, aby wyświetlić saldo środków na koncie Skype.

     

    Skype wersja 7

    • Na komputerze z systemem Windows, Linux lub na komputerach Mac: saldo środków na koncie Skype jest widoczne obok nazwy użytkownika i obrazka profilu w lewym górnym rogu okna.
    • Na urządzeniach mobilnych: saldo środków na koncie Skype jest widoczne w Twoim profilu.

    Skype wersja 8

    1. Ustaw obrazek profilu
    2. Wybierz opcję Skype na telefon.
    3. Wybierz zamówienie, którego szczegóły chcesz wyświetlić.


    Android 4.0.4 - 5.1

    1. Z poziomu swojego profilu wybierz saldo środków na koncie Skype.
    2. Wybierz zamówienie, którego szczegóły chcesz wyświetlić.


    Skype wersja 7

    • Komputer z systemem Windows, Linux lub komputer Mac: przejdź do swojego profilu, przewiń w dół i wybierz opcję Historia zakupów.
    • Urządzenia mobilne: w sekcji Rozliczenia i płatności wybierz zamówienie, którego szczegóły chcesz wyświetlić.



    Jakie informacje znajdują się w mojej historii zakupów?

    • Kupujący — informacje o osobie składającej zamówienie (nazwa użytkownika Skype).
    • Data transakcji — data i godzina złożenia zamówienia.
    • Forma płatności — metoda płatności użyta w trakcie składania zamówienia (karta kredytowa, konto PayPal, środki na koncie Skype itd.)
    • Status — informacja na temat dostarczenia zamówienia.
    • Pozycje w tym zamówieniu — informacja na temat produktów kupionych w ramach tego zamówienia.
     

    Dowiedz się, jak pobrać miesięczne zestawienie płatności.

    W niektórych krajach europejskich można pobrać fakturę VAT.

    Zakupy dokonane przy użyciu środków z konta Skype oraz pewne transakcje zakupu związane z numerami Skype są widoczne w historii zakupów, ale nie można wydrukować powiązanej z nimi faktury.

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi