Pomoc Windows Desktop

Jak zapłacić jednorazowym przelewem bankowym?

Jeśli płacisz za wybrany produkt Skype'a za pomocą jednorazowego przelewu bankowego, możesz sfinalizować płatność w banku (osobiście, listownie, telefonicznie lub internetowo). Poniższe pytania i odpowiedzi pomogą w zrozumieniu sposobu konfigurowania i wykonywania jednorazowego przelewu bankowego.

Jeśli masz problem dotyczący przelewu bankowego, skorzystaj z tych wskazówek.

Jak skonfigurować jednorazowy przelew bankowy?

Łatwo możesz skonfigurować jednorazowy przelew bankowy, aby kupić produkty Skype'a:

  1. Zaloguj się do swojego konta Skype.
  2. Wybierz produkt Skype'a, który chcesz kupić.
  3. A) Jeśli już zdarzyło ci się płacić za produkt Skype'a przy użyciu innej metody płatności:

Jeśli wcześniej zdarzyło ci się kupować produkty Skype'a i masz już skonfigurowaną inną metodę płatności, musisz ją zmienić na jednorazowy przelew bankowy. Kliknij pozycję Zmień w sekcji Sposób płatności po prawej stronie ekranu. Wybierz pozycję Jednorazowy przelew bankowy z listy rozwijanej Więcej metod płatności i kliknij przycisk Dalej.

B) Jeśli po raz pierwszy kupujesz produkt Skype'a:

Wpisz imię i nazwisko oraz adres do rozliczeń. Jeśli dane zostały już wpisane przez program, upewnij się, że są one aktualne.

Chcesz zmienić adres na fakturze? Dowiedz się, jak.

Wybierz pozycję Jednorazowy przelew bankowy z listy rozwijanej Więcej metod płatności i kliknij przycisk Dalej.


Przycisk Dalej wybrany po kliknięciu opcji Jednorazowy przelew bankowy z listy rozwijanej Więcej metod płatności.
 

  1. Kliknij przycisk Dalej. Zostaną wyświetlone instrukcje dotyczące wykonania przelewu bankowego.

    Wyświetlone instrukcje dotyczące wykonania przelewu bankowego.

    Te instrukcje zostaną również wysłane na twój adres e-mail. Kliknij przycisk Drukuj, aby wydrukować te instrukcje do użycia w czasie przesyłania przelewu.
     
  2. Dokonaj płatności w banku (osobiście, listownie, telefonicznie lub internetowo), korzystając z podanych informacji. Płatność jest zwykle realizowana w ciągu 3 do 7 dni roboczych, w zależności od systemu bankowego i kraju.

    Ważne: podczas dokonywania płatności pamiętaj o dołączeniu jej indywidualnego numeru referencyjnego, ponieważ Skype używa tego numeru w celu dopasowania płatności do zamówienia.

Dowiedz się, jak doładować konto Skype.

Jakie dane są potrzebne do wykonania przelewu bankowego?

Instrukcje dokonania płatności są wyświetlane po potwierdzeniu zamówienia. Do wykonania przelewu bankowego potrzebne są następujące dane:

  • Kwota, którą chcesz wpłacić.
  • Szczegółowe dane bankowe naszego centrum rozliczeniowego.
  • Unikatowy numer referencyjny twojej płatności.

Pamiętaj, że wymagany jest unikatowy numer referencyjny twojej płatności. Bez niego realizacja zamówienia przez firmę Skype jest niemożliwa.

Te instrukcje zostaną również wysłane na twój podstawowy adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz tej wiadomości e-mail, sprawdź, czy podstawowy adres e-mail w profilu Skype'a jest poprawny, następnie utwórz nowe zamówienie i zapłać za nie, ignorując poprzednie.

Co się stanie, jeśli nie dokonam przelewu bankowego?

Nic się nie stanie. Twoje zamówienie będzie dalej miało status oczekujący. Z konta bankowego nie zostaną pobrane środki, a stan konta Skype nie ulegnie zmianie.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Metody płatności" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie