Pomoc Windows Desktop

Mam problem z pocztą głosową...

Wiadomości głosowe są bezpłatną funkcją Skype'a, którą możesz łatwo aktywować na swoim koncie. W przypadku wykupienia numeru Skype (nazywanego także numerem internetowym) lub abonamentu bez ograniczeń funkcja ta jest aktywowana automatycznie.

Nie wiesz, jak skonfigurować wiadomości głosowe? Zapoznaj się z tym przydatnym przewodnikiem.

Jeśli masz problemy z wiadomościami głosowymi, sprawdź rozwiązania przedstawione w poniższej tabeli.

Problem Rozwiązanie
Wiadomości głosowe zostały włączone, ale nie są aktywne.

Zaloguj się do swojego konta i w sekcji Zarządzanie funkcjami kliknij pozycję Wiadomości głosowe. Status powinien wskazywać opcję Włączony.

Jeśli wiadomości głosowe nie zostały włączone, spróbuj wylogować się ze Skype'a i zalogować ponownie. Na pasku menu kliknij kolejno pozycje Skype > Wyloguj (Plik > Wyloguj w systemie Mac), a następnie zaloguj się ponownie przy użyciu swojej nazwy użytkownika Skype'a i hasła. Po wykonaniu tych czynności wiadomości głosowe powinny być aktywne i gotowe do skonfigurowania.
 

Po zalogowaniu się w Skypie na innym komputerze nie widzę swoich wiadomości głosowych.

Po odsłuchaniu wiadomości są przesyłane z naszych serwerów na komputer lokalny* i tam przechowywane. Oznacza to, że nie można ich odsłuchać po zalogowaniu się w Skypie na innym komputerze.

*Skype dla Windowsa desktop: wiadomości głosowe są zapisywane w postaci plików DAT w folderze C:/Documents and Settings/nazwa_użytkownika/Dane aplikacji/nazwa_użytkownika_Skype'a/voicemail.

*Skype dla Mac OS X: wiadomości głosowe są zapisywane w postaci plików DAT w folderze Biblioteki > Application Support > Skype > nazwa_użytkownika_Skype'a > Voicemail.
 

Zniknęła nieodsłuchana wiadomość.

Nieodsłuchane wiadomości głosowe są przechowywane na naszych serwerach przez 60 dni, a następnie usuwane.

 

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Wiadomości głosowe" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie