Pomoc Windows Desktop

Rozwiązywanie problemów z wiadomościami głosowymi w Skypie

Nie wiesz, jak skonfigurować wiadomości głosowe? Zapoznaj się z tym przydatnym przewodnikiem.

Jeśli masz problemy z wiadomościami głosowymi, sprawdź poniższe rozwiązania.

Zaloguj się na swoim koncie i w sekcji Zarządzanie funkcjami wybierz pozycję Przekierowanie rozmów. Sprawdź, czy ta opcja jest włączona. Jeśli nie, włącz ją, wybierając odpowiedni przycisk.

Następnie spróbuj wylogować się ze Skype’a i zalogować się ponownie: na pasku menu kliknij kolejno pozycje Skype > Wyloguj (Plik > Wyloguj na komputerze Mac), po czym zaloguj się ponownie. Wiadomości głosowe powinny być już włączone.

Po odsłuchaniu wiadomości głosowe są przesyłane z naszych serwerów na komputer lokalny* i tam przechowywane. Oznacza to, że nie można ich odsłuchać po zalogowaniu się w Skypie na innym komputerze.

*Wiadomości są przechowywane lokalnie jako pliki .DAT w następujących lokalizacjach:

Skype dla pulpitu Windows:
C:/Documents and Settings/nazwa_użytkownika/Application Data/Nazwa_użytkownika_Skype'a/voicemail.

Skype dla Mac OS X:
Library > Application Support > Skype > nazwa_użytkownika_Skype'a > Voicemail.

Nieodsłuchane wiadomości głosowe są przechowywane na naszych serwerach przez 60 dni, a następnie są usuwane.

Niestandardowe wychodzące wiadomości głosowe nie są już obsługiwane. Zamiast nich w Skypie używana jest domyślna wiadomość w języku aplikacji.

Usunęliśmy twoją wychodzącą wiadomość głosową, ponieważ własne powitania nie są już obsługiwane. Zamiast nich w Skypie używana jest domyślna wiadomość w języku aplikacji.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Wiadomości głosowe" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie