Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Przepustowość łącza wymagana przez Skype'a zależy od rodzaju połączeń, które chcesz nawiązywać. Zapoznaj się z poniższymi informacjami o minimalnych i zalecanych szybkościach pozwalających uzyskać najlepszą jakość.

Poniższa tabela zawiera minimalne wymagane szybkości pobierania i przekazywania oraz zalecane szybkości w celu uzyskania najlepszej wydajności.

Typ połączenia

Minimalny poziom pobierania

/ szybkość przekazywania

Zalecane pobieranie

/ szybkość przekazywania

Rozmowy głosowe

30 kb/s / 30 kb/s

100 kb/s / 100 kb/s

Połączenia wideo /

Udostępnianie ekranu

128 kb/s / 128 kb/s

300 kb/s / 300 kb/s

Połączenia wideo

(wysoka jakość)

400 kb/s / 400 kb/s

500 kb/s / 500 kb/s

Połączenia wideo

(HD)

1,2 Mb/s / 1,2 Mb/s

1,5 Mb/s / 1,5 Mb/s

Grupowanie wideo

(3 osoby)

512 kb/s / 128 kb/s

2 Mb/s / 512 kb/s

Grupowanie wideo

(5 osób)

2 Mb/s / 128 kb/s

4 Mb/s / 512 kb/s

Grupowanie wideo

(ponad 7 osób)

4 Mb/s / 128 kb/s

8 Mb/s / 512 kb/s

Jeśli użytkownik jest zalogowany w Skypie, ale nie prowadzi żadnych rozmów, Skype używa przeciętnie 0–4 kb/s przepustowości. Podczas rozmowy Skype będzie wykorzystywać średnio 24–128 kb/s przepustowości.

Rozmowy głosowe powinny być możliwe w przypadku większości połączeń internetowych. Rozmowy wideo wymagają łącza o znacznie większej przepustowości, więc jeśli występują problemy z ich jakością, zalecamy wykonanie następujących czynności:

  • Zamknięcie innych aplikacji korzystających z Internetu, zwłaszcza służących do odtwarzania muzyki lub filmów.

  • Anulowanie wszystkich trwających sesji przesyłania plików.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, konieczne może być zwiększenie przepustowości łącza. Aby uzyskać więcej informacji na temat szybkości pobierania i przesyłania, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×