Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli występują problemy z nawiązaniem połączenia z programem Skype, przejdź do strony Strona statusu skype'a , aby sprawdzić, czy nie występują jakiekolwiek bieżące problemy. Możesz również spróbować wykonać następujące czynności, aby uzyskać dodatkową pomoc:

  1. Sprawdź, czy urządzenie ma działające połączenie internetowe z wymagana przepustowość .

  2. Sprawdź, czy masz najnowsza wersja programu Skype .

  3. Sprawdź, czy ustawienia oprogramowania zabezpieczającego lub zapory nie blokują Skype’a.


Czy korzystasz z sieci VPN?
Jeśli połączenie z siecią VPN nie jest możliwe, odłącz połączenie od sieci VPN i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

Czy korzystasz z serwera proxy?
Jeśli masz połączenie z Internetem za pośrednictwem serwer proxy może być konieczne zweryfikowanie ustawień u administratora sieci.

Musisz nawiązać pilną rozmowę i nie masz czasu na wykonanie tych czynności? Na komputerze stacjonarnym możesz używać Skype w przeglądarce teraz bez konieczności instalowania czegokolwiek, a następnie wróć do tych kroków później. Uruchom Skype w przeglądarce teraz na pulpicie .

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×