Często zadawane pytania i znane problemy dotyczące Skype’a

Nieodebrane połączenia Skype w systemie Android.
Może to być spowodowane protokołami optymalizacji baterii w oprogramowaniu Systemu Android. Jeśli program Skype nie jest używany przez jakiś czas, system operacyjny może uniemożliwić dzwonienie połączenia. Może być konieczna zmiana ustawień optymalizacji baterii dla programu Skype. Aby uzyskać instrukcje dotyczące aktualizowania tych ustawień, skontaktuj się z producentem telefonu.

Brak dźwięku podczas nagranych połączeń Skype.No sound in recorded Skype calls.
Jeśli nie masz dźwięku w nagranych połączeniach Skype, pobierz połączenie na swoje urządzenie, aby dźwięk działał zgodnie z oczekiwaniami.

Problemy z nieprawidłowym działaniem powiadomień.
Jeśli występują problemy z nieprawidłowym działaniem powiadomień, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Skype.

Dlaczego najnowsza wersja Skype dla Androida (8.0+) ulega awarii podczas wyświetlania stron internetowych w Chromium?
Składnik Chromium Android System WebView jest prawdopodobnie nieaktualny. Dowiedz się więcej .

Dlaczego wiadomości błyskawiczne nagle przestały być wysyłane?
Sprawdź, czy masz połączenie internetowe. Jeśli masz połączenie z Internetem, ponownie uruchom aplikację.

Dlaczego nie widzę starszych wiadomości na czacie grupowym z włączoną historią czatu?
Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działało poprawnie.

Gdzie znaleźć identyfikator Skype?
Przejdź do pozycji Mój profil i przewiń w dół do pozycji Skype .

Trudności z ponowną aktywacją środków na koncie Skype podczas korzystania z aplikacji klasycznej Skype.
Jeśli próbujesz ponownie aktywować środki na koncie Skype z poziomu aplikacji klasycznej Skype i występują trudności z dodaniem nowej karty debetowej/kredytowej jako metody płatności, bieżące obejście jest następujące:

1. Upewnij się, że zalogowano się do konta Microsoft w witrynie https://account.microsoft.com/account.

2. Zainicjuj proces ponownej aktywacji, uzyskując dostęp do profilu Skype'a za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

• Po zakończeniu tej czynności będzie można bez żadnych problemów dodać nową metodę płatności i ponownie aktywować środki na koncie Skype.

Skype dla Linuksa przestaje być aktualizowana, jeśli wcześniej zainstalowano ją przy użyciu pakietu .deb.
Jeśli instalacja programu Skype dla systemu Linux nie jest już automatycznie aktualizowana, uruchom to polecenie w terminalu lub powłoki bash:

wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key add -

Po pomyślnym uruchomieniu polecenia Skype zacznie się ponownie aktualizować.

Brak opcji połączenia w przeglądarkach opartych na Chromium.
Jeśli nie możesz nawiązać połączenia, musisz sprawdzić przeglądarkę, aby upewnić się, że masz zarówno kodery-dekodery H264, jak i AAC.

Ciągłe wylogowanie się z aplikacji Skype dla komputerów z systemem Windows.
Jeśli masz ten problem, oznacza to, że aplikacja Skype wymaga aktualizacji. Przejdź na stronę Strona pobierania skype'a aby zainstalować najnowszą wersję programu Skype dla komputerów z systemem Windows.

Brak dźwięku podczas nagranych połączeń Skype.No sound in recorded Skype calls.
Jeśli nie masz dźwięku w nagranych połączeniach Skype, pobierz połączenie na swoje urządzenie, aby dźwięk działał zgodnie z oczekiwaniami.

Program Skype wymaga dostępu do funkcji Nagrywanie ekranu w preferencjach systemowych komputerów Mac, aby udostępnić ekran podczas połączenia w programie Skype w systemie macOS Catalina.
Jeśli otrzymasz Screenshare i nie możesz udostępnić ekranu podczas połączenia Skype, musisz udzielić aplikacji Skype dostępu do nagrywania ekranu w preferencjach systemowych systemu macOS Catalina. Przejdź na stronę Preferencje systemowe dla komputerów Mac > Zabezpieczenia i prywatność > Nagrywanie ekranu i udziel dostępu do programu Skype.

Podczas próby zmiany układu klawiatury za pomocą skrótu klawiaturowego w systemie Linux zostanie otwarte menu plików programu Skype.
Ten skrót klawiaturowy można zmienić na inną kombinację klawiszy w systemie Linux.

Program Skype nie jest wyświetlany jako opcja podczas próby udzielenia uprawnień kamery i mikrofonu w ustawieniach systemu Mac Mojave OS .
Uruchom te dwa polecenia, aby rozwiązać ten problem:

• tccutil reset Microphone com.skype.skype

• tccutil reset Camera com.skype.skype

Gdy wyloguję się z Skype dla Linuksa, aplikacja zapomni moich poświadczeń, gdy nie wybrałem tej opcji.
Możesz rozwiązać ten problem, instalując pakiet gnome-keyring z menedżera pakietu dystrybucji systemu Linux.

Podczas udostępniania ekranu na Skype dla Linuksa nie jest wyświetlane czerwone obramowanie udostępniania ekranu.
Czerwone obramowanie wskazujące, czy udostępniasz ekran i który ekran udostępniasz, nie jest obecnie widoczne na Skype dla Linuksa.

Użytkownicy systemu Linux z serwerem wyświetlania Wayland nie mogą udostępniać swojego ekranu.
Dystrybucje systemu Linux z serwerem wyświetlania Wayland (np. Ubuntu 17.10) nie obsługują udostępniania ekranu. Aby obejść ten problem, możesz korzystać z systemu operacyjnego w systemie Xorg zamiast z Wayland.

Wysokie użycie procesora po wylogowaniu i/lub zamknięciu programu Skype:
Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.

Brak dźwięku podczas nagranych połączeń Skype.No sound in recorded Skype calls.
Jeśli nie masz dźwięku w nagranych połączeniach Skype, pobierz połączenie na swoje urządzenie, aby dźwięk działał zgodnie z oczekiwaniami.

Problemy z kopiowaniem i wklejaniem zdjęć lub linków w programie Skype dla Windows 10 i 11 (wersja 15).
Kopiowanie i wklejanie zdjęć lub linków w programie Skype dla Windows 10 (wersja 14) może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Pracujemy nad tym problemem i mamy nadzieję, że wkrótce będzie to działać poprawnie.

Po zmianie języka systemu w Windows 10 i 11 (wersja 15) okno logowania skype może nie być wyświetlane poprawnie.
Niektóre języki mogą nie być wyświetlane poprawnie w oknie logowania skype'a i mogą uniemożliwiać zalogowanie się. Ponowne uruchomienie komputera i ponowne otwarcie Skype’a powinno rozwiązać ten problem.

Problem z używaniem klucza dostępu globalnego w widoku dzielonym
W przypadku korzystania z widoku dzielonego w programie Skype dla Windows 10 i 11 (wersja 15) klucz dostępu globalnego For Wycisz nie będzie działać.