Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Mam problem z sms-ami w programie Skype...

Aby wysłać wiadomość SMS, najpierw trzeba trochę Skype . Następnie możesz wysłać wiadomość SMS do kontaktu, numeru telefonu lub wiele osób w tym samym czasie.

Nie wiesz, jak wysyłać wiadomości SMS z programu Skype? Wymelduj się ten przydatny przewodnik .

Dowiedz się więcej dotyczące stawek za wiadomości SMS w programie Skype.

Jeśli masz problemy z wysłaniem wiadomości SMS, zapoznaj się z poniższą tabelą:

Problem

Rozwiązanie

Nie mogę odbierać wiadomości SMS w programie Skype.

Obecnie możesz odbierać wiadomości SMS tylko wtedy, gdy masz numer skype'a w Stanach Zjednoczonych. Dowiedz się więcej o odbieraniu wiadomości SMS w programie Skype .

Mój tekst mówi, że został wysłany, ale mój przyjaciel go nie otrzymał.

Po wysłaniu wiadomości SMS stan dostarczenia jest wyświetlany w kolorze szarym po lewej stronie pola wiadomości.

Po dostarczeniu statusu oznacza to, że wiadomość dotarła do telefonu adresata.

Jeśli stan jest "wysłany", oznacza to, że wiadomość została wysłana do sieci, ale nie została jeszcze dostarczona.

Program Skype będzie nadal próbował dostarczać wysłaną wiadomość przez 24 godziny. Jeśli nie będziemy mogli wysłać wiadomości, opłata za wiadomość SMS zostanie automatycznie zwrócona do Salda.

Mój tekst mówi, że został dostarczony, ale mój przyjaciel go nie otrzymał.

Niestety, nie zawsze możemy zagwarantować, że w programie Skype zostanie wyświetlona poprawna wiadomość o dostarczeniu. Raporty o dostarczeniu wiadomości SMS są zwykle wystawiane przez operatora sieci adresata, a następnie przesyłane dalej do programu Skype, więc nie mamy środków, aby zweryfikować poprawność otrzymywanych raportów o dostarczeniu.

Ze względu na specyfikę techniczną rynku amerykańskiego, niepoprawne komunikaty o stanie dostarczenia mogą występować częściej podczas wysyłania wiadomości SMS na telefony komórkowe w USA.

Po wysłaniu wiadomości SMS o błędzie został wyświetlony komunikat o błędzie.

Jeśli obok pola komunikatu jest wyświetlany jeden z następujących komunikatów o błędzie, rozwiąż ten problem w następujący sposób:

  • Błąd "wyślij ponownie ten komunikat": Wystąpił błąd dostarczania. Kliknij wyślij ponownie tę wiadomość , aby spróbować ponownie wysłać wiadomość.

  • Błąd "Za mało środków": Masz za mało Skype aby wysłać wiadomość SMS. Musisz kupić jakiś kredyt Skype, a następnie ponownie wysłać wiadomość.

  • Błąd "Niepoprawny numer" — wystąpił problem z numerem, na przykład z nieprawidłowym kodem kraju lub telefon nie ma włączonej obsługi tekstu. Sprawdź numer i wybierz ponownie numer.

Jeśli wysyłasz wiadomość SMS do kogoś z siedzibą w USA, tylko następujący operatorzy obsługują odbieranie wiadomości SMS skype: Alltel, ATandT, Cellular One Dobson, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Nextel, Ntelos, Sprint, T-Mobile, Unicel, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA.

Oprócz typowych przyczyn błędy dostarczania wiadomości mogą być również spowodowane nowymi ograniczeniami wysyłania wiadomości SMS na numery w Stanach Zjednoczonych. Upewnij się, że spełniasz najnowsze wymagania, takie jak skonfigurowanie numeru Skype w Stanach Zjednoczonych jako identyfikatora rozmówcy, jeśli próbujesz wysyłać sms-y pod numery w Stanach Zjednoczonych. Zwroty kosztów: Użytkownicy, którzy zostali obciążeni opłatą za wiadomości SMS, które nie zostały dostarczone z powodu tej blokady, otrzymają zwroty kosztów.

Wysłałem wiadomość SMS do mojego znajomego, ale nie mogę odpowiedzieć.

Po wysłaniu wiadomości SMS z programu Skype adresat zobaczy 11 pierwszych znaków Twojej nazwy Skype'a i nie będzie mógł odpowiedzieć na Twoją wiadomość SMS.

Aby rozwiązać ten problem, musisz zmień identyfikator nadawcy tak, aby wyświetlał Twój numer telefonu komórkowego zamiast Nazwy Skype'a. Odbiorca będzie mógł wówczas odpowiedzieć wiadomością SMS, która zostanie przesłana na Twój telefon (nie na Skype).

Moi znajomi nie mogą wysyłać sms-ów na mój numer Skype'a.

Obecnie nie można wysyłać wiadomości SMS na numery Skype'a. Twoi znajomi mogą się z Tobą kontaktować za pośrednictwem wiadomości SMS na dowolnym numerze stacjonarnym z obsługą tekstu lub telefonu komórkowego.

Otrzymałem niechcianą wiadomość SMS z jednego z następujących numerów:

  • 678910

  • 20757

  • 447507319741

Aby przestać otrzymywać wiadomości SMS z następujących numerów: 678910, 20757, 447507319741; po prostu wyślij sms-a "STOP" na numer, z którego otrzymano wiadomość.*

Jeśli potrzebujesz pomocy, wyślij tekst "HELP" na numer, od którego otrzymano niechcianą wiadomość SMS.*

*Mogą obowiązywać standardowe stawki za wiadomości.

Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą tego problemu, możesz również odwiedzić stronę Strona wniosku o pomoc techniczną .

Odbieram niechciane wiadomości SMS od kogoś w programie Skype.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania sms-ów z programu Skype, wpisz tekst "STOP" na numer 75973. Uniemożliwi to wysyłanie wszystkich wiadomości SMS wysyłanych przez osoby korzystające z programu Skype na Twój telefon komórkowy. Niestety, nie można przestać otrzymywać sms-ów od określonych osób.

Jeśli potrzebujesz pomocy, wyślij tekst "HELP" na wartość 75973.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×