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Ajuda do Skype

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    Solução de problemas ao entrar no Skype

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    Se você está com problemas para entrar, primeiro verifique se está usando a versão mais recente do Skype, se o sistema atende aos requisitos mínimos para executar o Skype e se você tem as atualizações de software e os drivers de hardware mais recentes para o seu computador. Normalmente, isso resolve a maioria dos problemas de entrada.

    O que pode causar isso?


    Saber o meu nome e a senha de entrada, mas não for possível entrar - talvez você tenha várias contas (e nem mesmo conhecê-la).
    Siga estas etapas para entrar na conta do Skype correta:
     
    1. Você tem mais de uma conta do Skype?
      • Você usa um endereço de email para entrar em outros produtos ou serviços da Microsoft, como Xbox, OneDrive ou Outlook.com? Se você se conectou recentemente a um desses outros serviços, é possível que esteja conectado ao Skype com uma conta da Microsoft diferente.
      • Você usa o Skype em mais de um dispositivo, como seu computador desktop ou telefone? É possível que você tenha entrado em uma conta diferente em cada dispositivo.
    2. Tente acessar sua conta do Skype de outro dispositivo que você pode já estar conectados como seu computador desktop, um dispositivo móvel ou Xbox.
      Se você for capaz de acessar a conta do Skype correta de outro dispositivo, você pode identificar o nome de usuário da conta que você estiver conectado com seguindo as etapas neste artigo para encontrar o nome do Skype.
       
    3. Saia do Skype e entrar novamente.
      Entre usando a conta correta, com seu endereço de email, número de telefone ou informações da conta do Skype.


    Ainda precisa de ajuda?
    Se você tentou todas as opções acima e ainda não consegue entrar no Skype, visite a Comunidade Skype, onde há muitas informações e cerca de três milhões de pessoas prontas para ajudar.

     

    tradução automática

    IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um software de tradução automática e não por um tradutor humano. Consulte este artigo para obter mais informações. O Skype usa tradução automática para disponibilizar artigos de suporte e ajuda a uma variedade maior de idiomas. Porém, o vocabulário de artigos traduzidos automaticamente pode conter erros de sintaxe ou gramática semelhantes aos erros cometidos por um falante não nativo do idioma. O Skype não é responsável por quaisquer imprecisões, erros ou danos causados ​​pela má tradução do conteúdo ou pelo seu respectivo uso por nossos clientes.

    Veja o texto original em Inglês: FA10038

    Não é possível fazer chamadas de emergência com o Skype
    O Skype não substitui seu telefone e não pode ser usado para chamadas de emergência.