Ajuda do Skype

         Todos os produtos

    Quais são os requisitos de sistema do Skype?

    Voltar para resultados da pesquisa

    Os requisitos específicos para executar o Skype em vários sistemas operacionais são descritos a seguir.

    Se o seu sistema não atender aos requisitos para executar o Skype, talvez você perca o acesso a parte do histórico de conversas mais antigo. Para recuperar o histórico de conversas recente, entre no Skype em um dispositivo com suporte.

    Atualizar para a última versão do Skype
    Requisitos de sistema do Skype para Windows Desktop

     

    Área de trabalho do Windows
    Versão
     

    O Skype (versão 8) na área de trabalho do Windows requer:
    Windows 10 versão 1507 ou superior
    Windows 8.1
    Windows 8
    Windows 7 (compatível com versões de 32 bits e 64 bits)

    Processador

    No mínimo 1 GHz

    RAM

    No mínimo 512 MB

    Software adicional

    DirectX v9.0 ou superior
    Requisitos do sistema do Skype para Windows 10

    Windows 10

    Versão 12

    Windows 10 (Versão 1607 e 1703)

    Versão 14

    Windows 10 (Versão 1709 e 1703) ou superior
    Requisitos de sistema do Skype para Mac

    Mac

    Versão

    Skype (versão 8) em um Mac requer:
    Mac OS X 10.9 ou superior

    Processador

    No mínimo um processador Intel de 1 GHz (Core 2 Duo)

    RAM

    No mínimo 1 GB

    Software adicional

    Versão mais recente do QuickTime

     
    Requisitos do sistema de Skype para Linux

    Linux

    Versão

    Ubuntu 14.04+ de 64 bits
    Debian 8.0+ de 64 bits
    OpenSUSE 13.3+ de 64 bits
    Fedora Linux 24+ de 64 bits

    Processador

    Processador Intel Pentium 4 ou mais recente que seja compatível com SSE2 e SSE3

    RAM

    No mínimo 512 MB

    Software adicional

    		 libappindicator1 ou GtkStatusIcon para fazer com que o ícone de bandeja funcione (opcional)
    Requisitos de sistema de Skype para Android

    Android

    Versão

    Android OS 4.0.4 ou superior

    Hardware

    Varia de acordo com o fabricante ‒ veja a observação abaixo

    Espaço livre

    No mínimo 32 MB

    Observações:
    • O Skype tem suporte total em dispositivos com processadores ARMv7 (ou processadores capazes de executar seu conjunto de instruções). O Skype funciona em dispositivos com processadores ARMv6, mas não permite chamadas de vídeo. Exemplos de dispositivos com processadores ARMv6: Samsung Galaxy Ace, HTC Wildfire. Se você não tem certeza sobre o tipo de processador do seu dispositivo, verifique o manual do usuário do dispositivo ou entre em contato com o fabricante.
    Requisitos de sistema do Skype para iOS

    iOS

    Versão

    O Skype (versão 8) no iPhone e iPad requer iOS 10 ou posterior

    Observação: Se você tiver o Skype (versão 8) no iPhone com iOS 9, você não conseguirá atualizar versões superiores a versão 8.34.0.72 do Skype.
     
    Requisitos de sistema do Skype para Web

    Skype para Web

    Navegador da Web com suporte

    Microsoft Edge e as últimas versões do Chrome. O Skype para Web não tem suporte em celulares ou tablets. No entanto, o aplicativo Skype está disponível para baixar nesses dispositivos.

    Observação: Os usuários no Windows 7 ou do Windows 8/8.1 poderão entrar, mas não poderão receber a experiência completa do Skype para Web.

    Descubra em quais plataformas o Skype está disponível.

    Recursos adicionais

    Pergunte à Comunidade

    Junte-se à conversa com outros clientes.
    Ajude a melhorar o Suporte do Skype

    Compartilhe suas ideias com uma pesquisa rápida.
    Status do Skype

    Verifique se algum problema está afetando o Skype no momento.

    Não é possível fazer chamadas de emergência com o Skype
    O Skype não substitui seu telefone e não pode ser usado para chamadas de emergência.