Os relatórios no Skype Manager são uma maneira conveniente de acompanhar o uso do Skype na sua empresa. Há quatro tipos de relatório disponíveis: Resumo, Compras, Alocações e Uso. Use esses relatórios para acompanhar os Créditos Skype que sua empresa comprou, atribuiu e usou.
Para visualizar relatórios no Skype Manager:
- Entre no Skype Manager.
- Clique em Relatórios no Painel do Skype Manager.
- No menu, selecione o relatório que você deseja exibir:
- Resumo
Mostra o detalhamento da alocação de Crédito Skype em um determinado mês. - Compras
Mostra as compras de Crédito Skype realizadas em um determinado mês. - Alocações
Clique em Alocações e selecione Crédito Skype, Assinaturas ou Números Skype para ver um relatório detalhado das alocações de recursos para os membros em um determinado mês. - Uso
Mostra as atividades de uso detalhadas de cada membro.
Se esta é a primeira vez que você tenta exibir um relatório de Uso, clique em Quero acessar relatórios dos membros e em Quero acessar os relatórios.
Observação: inclui 6 meses de histórico de chamadas nos relatórios do Skype Manager.
Importante: os membros que usam contas pessoais do Skype devem dar seu consentimento para que você acesse os relatórios deles. Ao acessar e monitorar dados pessoais e de tráfego de membros, talvez seja necessário estar em conformidade com as leis de privacidade de dados locais em muitas jurisdições. Familiarize-se com as leis aplicáveis ao local e ao uso proposto.
- Por padrão, os relatórios gerados referem-se ao mês atual. Para especificar o mês, selecione o mês na lista suspensa do menu à esquerda ou clique em Mês anterior ou Próximo mês.
- Você pode usar filtros para ajustar o relatório. Selecione o filtro desejado na lista suspensa acima do relatório.
- Para salvar um relatório, clique em Baixar Relatórios no menu.
- Selecione a caixa ao lado de cada relatório que você deseja baixar, indique se quer baixar os relatórios como arquivos de valores separados por vírgula (CSV) ou em formato PDF e clique em Gerar.
